SNS 意為“社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”,全稱 Social Networking Services,在互聯(lián)網(wǎng)上側(cè)重于社交流量。

一、SNS 概論跨境電商是一個(gè)爭奪流量的戰(zhàn)場(chǎng),而流量基本是由平臺(tái)、社交、搜索分?jǐn)偂?/p>

單一的流量畢竟是有限的,也可能是暫時(shí)的,所以廣大電商朋友除了做好平臺(tái)的站內(nèi)工作,還必須熟知站外的流量知識(shí),其中社交的流量與搜索的流量必然是重中之重。

當(dāng)然,如果連平臺(tái)的站內(nèi)工作都沒做好的賣家,還是先著眼于平臺(tái)站內(nèi),站內(nèi)流量一旦發(fā)展到巔峰,難以繼續(xù)提高,再從站外流量著手。

做站外流量之前,需要說明一個(gè)注意事項(xiàng):不精準(zhǔn)的站外流量直接導(dǎo)入電商平臺(tái)中,將導(dǎo)致大量的瀏覽不能帶來相應(yīng)的訂單,這會(huì)影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而影響排名。

因此賣家就需要一個(gè) Landing Page 來過濾一些無效的流量。

通過 Landing Page 頁面篩選出有購買意向的流量,再將其導(dǎo)人平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

這樣操作可以在很大程度上避免無效流量帶來的負(fù)面影響。

據(jù)所知,一些大品牌做站外引流的常規(guī)做法是直接將站外流量導(dǎo)人自建站進(jìn)行篩選和過濾,同時(shí)在自建站內(nèi)為客戶提供機(jī)會(huì),讓客戶決定在自建站購買產(chǎn)品,還是連接到第三方平臺(tái)(如亞馬遜)購買產(chǎn)品。

前者節(jié)省了傭金,保留了客戶的全部數(shù)據(jù),后者借用第三方平臺(tái)的信任度,提高了店鋪在平臺(tái)類目上的排名。

二、如何做好 SNS哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出:一個(gè)人和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)。

培養(yǎng)社交圈子的過程可以不斷地對(duì)受眾進(jìn)行再教育,使品牌效應(yīng)得以強(qiáng)化。

如果賣家熟知其中的技巧和套路,就可以將影響力不斷擴(kuò)大,并且將這些資源變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的客戶資源。

三、做好 SNS的基本要求1.保證賬號(hào)穩(wěn)定安全不管是 Facebook,還是 Pinterest,每個(gè)軟件都有判斷賬戶安全的標(biāo)準(zhǔn),尤其是新賬號(hào)。

新賬號(hào)的安全性都是從零開始,而不能一蹴而就。

一切運(yùn)營都建立在符合平臺(tái)規(guī)則、迎合平臺(tái)客戶需求和喜好的基礎(chǔ)之上。

2.盡量擴(kuò)大受眾群社交媒體最重要的就是圈子里面的人,但并不是人越多越好,受眾必須要精準(zhǔn),這樣才能在以后確保有效的轉(zhuǎn)化,才能在目標(biāo)市場(chǎng)里擁有真正的粉絲群體。

3.內(nèi)容為王這是一個(gè)大賣家花錢買廣告的時(shí)代,賣家要想降低成本,提高轉(zhuǎn)化率,只能從內(nèi)容著手,只有生動(dòng)、豐富的內(nèi)容才能引起客戶的關(guān)注,賣家可以用照片、360°全景或者小視頻吸引客戶,原創(chuàng)的內(nèi)容也能引人注目,最好能引起粉絲自發(fā)推廣。

4.熟知平臺(tái)的排名技巧計(jì)算機(jī)時(shí)代,任何一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作都離不開計(jì)算機(jī)的運(yùn)營算法和規(guī)則,賣家應(yīng)盡可能地理解和了解計(jì)算機(jī)的運(yùn)營機(jī)制和規(guī)則,用較低的廣告成本換來較高的轉(zhuǎn)化率,可以幫助賣家在平臺(tái)上取得更好的營銷效果。

5.“網(wǎng)紅”營銷“網(wǎng)紅”為自己的社交賬號(hào)站臺(tái),不論是粉絲還是影響力,都會(huì)成倍增長。

尋找“網(wǎng)紅”的方法很多,“網(wǎng)紅”的影響力有大有小,合作的方式也多種多樣,賣家要根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇合適的模式。