亞馬遜平臺上的旺季來臨前,賣家都會提前進行備貨和推廣,這期間供應商補貨和物流發(fā)貨都會占用比平時更多的時間,遇到缺貨或是物流延遲,極易得到顧客的差評和投訴。

因為這些商品都是為節(jié)日購置的,如果節(jié)日過完了,貨物才到顧客手中,那么對他而言這一定是非常糟糕的購物體驗。

1.缺貨問題遇到產(chǎn)品非常受歡迎的情況,賣家的貨物可能在短時間內(nèi)就銷售一空,導致根本沒有足夠的時間去補貨,從而損失掉大量的銷售機會。

所以最好提前備好貨,提前給供應商下單,庫存?zhèn)涞米阋恍?/p>

當然,備貨時間和備貨數(shù)量要根據(jù)不同的產(chǎn)品采取不同的策略,每種產(chǎn)品的貨值和生命周期都不一樣,各位中國賣家可以根據(jù)歷史銷量并結(jié)合自己的預測進行考量。

2.物流延遲問題銷售旺季,快遞有可能爆倉,物流信息更新和物流速度都會較平時慢一些。

尤其是郵政小包,英、美等國的郵政為應對本國的物流高峰,緩解國內(nèi)的快遞壓力,會適當降低跨境包裹的優(yōu)先級,即便是商業(yè)快遞清關(guān)的時間也會加長,同時海關(guān)檢查會更加嚴格，以避免違禁物品渾水摸魚。

因此中國賣家一定要設(shè)置好物流模板,特別是送達時間這一項,同時選擇有跟蹤信息的物流,避免亞馬遜賬號指標超標,可以綜合利用FBA、海外倉和自發(fā)貨三種形式。