廣交會(huì)的參展商如何高效拿單?
參展商在參加廣交會(huì)期間,他的主要任務(wù)是什么呢?收集名片,一個(gè)接一個(gè)地發(fā)送電子郵件來(lái)催促訂單?這并不那么簡(jiǎn)單,在展覽期間,參展商應(yīng)該做到以下三點(diǎn),才可能高效拿單。
1學(xué)會(huì)識(shí)別客戶(hù)展會(huì)上客戶(hù)的質(zhì)量參差不齊。
每個(gè)來(lái)到展位的客戶(hù)可能不都是來(lái)談生意的。
作為參展商,大家必須了解參觀者的意圖,不要一上來(lái)就介紹和推銷(xiāo),這么做是徒勞的。
因此,要學(xué)會(huì)識(shí)別客戶(hù)。
(1)觀察客戶(hù)的行為。
如果客人看一個(gè)產(chǎn)品,一眼就飄過(guò)去,那就放棄;如果一個(gè)產(chǎn)品停滯了幾秒鐘,那么機(jī)會(huì)就來(lái)了;如果他忍不住伸手去摸商品,就要注意了。
(2)如果客戶(hù)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣,并暗示有訂單,參展商應(yīng)該引導(dǎo)他說(shuō)出他最喜歡的型號(hào),然后問(wèn)數(shù)量,然后做一個(gè)PI,這不是水到渠成嗎?(3)從客戶(hù)遞給大家的卡來(lái)看,大家在拿到卡后三五秒內(nèi)收集很多信息,包括公司,國(guó)家等。
如果大家選擇應(yīng)用一些工具,就可以根據(jù)名片快速獲取所有與公司相關(guān)的信息。
2銷(xiāo)售是根據(jù)問(wèn)題成功的銷(xiāo)售其實(shí)就是溝通。
只有通過(guò)溝通了解客戶(hù),才能對(duì)癥下藥,挖掘客戶(hù)需求。
然而,絕大多數(shù)參展商從不向客戶(hù)主動(dòng)提問(wèn),一直被動(dòng)地等待客戶(hù)提問(wèn)和要求,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了很多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
一般來(lái)說(shuō),展覽只有四五天。
買(mǎi)家觀看展覽的時(shí)間非常有限。
一般來(lái)說(shuō),他們只能在很短的時(shí)間內(nèi)停留在一個(gè)展臺(tái)上。
因此,參展商必須明確而簡(jiǎn)潔地向他們介紹。
溝通最好是雙向互動(dòng)。
3給客戶(hù)區(qū)分類(lèi)型與客戶(hù)溝通時(shí),一定要做筆記。
廣交會(huì)一期的期限為5天。
每天都有大量的客戶(hù)來(lái)到大家的展臺(tái)。
信息量很大。
參展商必須對(duì)核心客戶(hù)有深刻的印象。
可以通過(guò)拍照和音頻來(lái)加深記憶。
展會(huì)當(dāng)天,銷(xiāo)售人員應(yīng)立即掃描每位客戶(hù)的名片,然后為每位客戶(hù)創(chuàng)建檔案,并將與客戶(hù)討論的所有錄音整理成文本,放入檔案中。
根據(jù)錄音結(jié)果,參展商應(yīng)該對(duì)所有客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。
客戶(hù)一般分為四個(gè)等級(jí):一級(jí)客戶(hù)是已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確定訂單細(xì)節(jié)的客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)只需稍加跟蹤即可簽訂訂單;二級(jí)客戶(hù)是下單意愿明顯的客戶(hù)。
他們?cè)趶V交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)了很多產(chǎn)品細(xì)節(jié),有實(shí)際訂單詢(xún)價(jià)的用戶(hù);三級(jí)客戶(hù)是一般潛在客戶(hù),即只在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解企業(yè)產(chǎn)品但未查詢(xún)的用戶(hù);四級(jí)客戶(hù)是潛在用戶(hù),即在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)只對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解。
展覽結(jié)束后,可以根據(jù)自己組織的四個(gè)級(jí)別的客戶(hù)給每個(gè)客戶(hù)打電話或發(fā)郵件,選擇重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),提高工作效率。
在廣交會(huì)展覽期間,參展商需要掌握識(shí)別客戶(hù)、問(wèn)題導(dǎo)向的溝通和客戶(hù)分級(jí)管理等關(guān)鍵技巧,才能高效拿單。
本文總結(jié)了展會(huì)銷(xiāo)售的三大主要技巧,以及如何區(qū)分和跟進(jìn)潛在客戶(hù),提升銷(xiāo)售效率和成功率。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。