廣交會結(jié)束后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要跟進(jìn)客戶。

通過郵件跟進(jìn)客戶是一種高效而便捷的方式，可以保持與客戶的持續(xù)聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)成交率。

那么，廣交會后外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么根據(jù)郵件跟進(jìn)客戶？例如，將樣品發(fā)送給潛在用戶后，他們會立即通過電子郵件告知客戶樣品已經(jīng)發(fā)送，并告訴客戶國際快遞的訂單號碼，方便客戶查詢，并在后面留下自己的聯(lián)系方式。

幾天后，首先檢查快遞是否到達(dá)。

如果快遞到了，大家可以給客戶發(fā)一封電子郵件，告訴他們樣品已經(jīng)簽署了。

如果客戶有任何問題可以聯(lián)系大家。

如此頻繁和有節(jié)奏地向客戶發(fā)送電子郵件，不僅讓客戶感到大家的積極性和主動性，而且讓大家不斷地暴露在客戶的印象中，這樣熱鐵的節(jié)奏，成功地獲得訂單的機(jī)會要大得多。

另外，在廣交會上索要商品圖片或報價的客戶，大家應(yīng)該回到公司后應(yīng)及時通過電子郵件向客戶發(fā)送品牌圖片或報價表。

不要等一兩周。

等的時間過長，還有什么后續(xù)訂單？商品圖片或檢驗表發(fā)出后，并不意味著大家的任務(wù)就完成了。

過幾天，大家可以再加一封電子郵件，問客戶是否有合作意向，或者因為價格原因不合作。

了解客戶的真實意圖后，可以進(jìn)行下一步操作。

如果客戶對大家的價格不滿意，可以申請新的價格。

如果大家對產(chǎn)品不滿意，可以與技術(shù)部門溝通調(diào)整。

簡而言之，任何業(yè)務(wù)實際上都取決于大家的勤奮和努力。

以上只是廣交會后如何通過郵件跟進(jìn)的小例子，跟進(jìn)客戶發(fā)送郵件時切忌不要忘記以下幾點：1、禁止太頻繁發(fā)送郵件，郵件發(fā)送頻率需要自己掌握好；2、禁止內(nèi)容冗雜，廢話連篇；3、所問即所答，不能答非所問。

廣交會結(jié)束后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要通過郵件跟進(jìn)客戶，這是一種高效便捷的方式。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過電子郵件跟蹤業(yè)務(wù)，及時通知客戶樣品發(fā)送情況，提供訂單號碼，保持持續(xù)聯(lián)系，并定期發(fā)郵件了解客戶意向。

但在跟進(jìn)時要注意避免頻繁發(fā)送郵件、冗雜內(nèi)容以及回答問題不準(zhǔn)確。

郵件跟進(jìn)客戶是外貿(mào)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的重點。