搜索作弊指的是部分供應(yīng)商故意通過重復(fù)鋪貨、類目錯放、虛假交易等虛假行為影響平臺搜索排序效果、騙取平臺搜索曝光資源。

搜索作弊行為嚴重破壞了公平競爭的市場秩序，極大地傷害了買家的搜索體驗，是平臺嚴厲打擊的行為。

1.重復(fù)鋪貨重復(fù)鋪貨指的是部分供應(yīng)商通過濫發(fā)重復(fù)產(chǎn)品的方式提高產(chǎn)品在平臺搜索結(jié)果中的曝光量。

對此類行為，阿里巴巴將依據(jù)平臺相關(guān)規(guī)則進行處理。

建議供應(yīng)商在店鋪產(chǎn)品信息發(fā)布時,注意在產(chǎn)品圖片、標題、屬性、詳細描述等方面體現(xiàn)不同產(chǎn)品的差異性和特點，避免出現(xiàn)重復(fù)鋪貨。

供應(yīng)商店鋪內(nèi)同一類產(chǎn)品的圖片、標題等產(chǎn)品的重要信息高度重復(fù)，這被認定為構(gòu)成“重復(fù)鋪貨”的作弊行為。

 2、類目錯放類目錯放指的是部分供應(yīng)商故意將其產(chǎn)品發(fā)布到與產(chǎn)品實際描述不符的類目下，以期獲得熱門類目下產(chǎn)品高曝光度的行為。

此類行為一經(jīng)識別，平臺將按搜索排序下調(diào)或搜索屏蔽等方式對相關(guān)產(chǎn)品信息做出處理。

建議供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品的實際描述選擇合適的類目以獲得更好的搜索曝光效果，避免類目錯放。

需要注意的是，阿里巴巴國際站搜索排序機制認定的作弊行為并不僅限于以上兩種，任何不誠信的行為、效果虛假行為等一經(jīng)認定，均會受到嚴厲處罰。

為便于供應(yīng)商對搜索作弊行為進行自查自糾，目前，阿里巴巴在供應(yīng)商管理后臺(即供應(yīng)商的My Alibaba后臺)的“搜索診斷”工具中提供了類目錯放及重復(fù)鋪貨兩類搜索作弊行為的相關(guān)提示，供應(yīng)商可以根據(jù)后臺提示進行相應(yīng)的操作。

同時，阿里巴巴建議供應(yīng)商對搜索作弊行為及相關(guān)處罰給予足夠重視,并在企業(yè)員工中培養(yǎng)相關(guān)意識,以免因此遭受處罰,蒙受損失。

 3.虛假交易積分等以獲取不當利益的行為。

此類行為一經(jīng)識別，平臺將按搜索排序下調(diào)或搜索降權(quán)等方式虛假交易指的是通過不正當方式提高賬戶的商品銷量或交易量及增加網(wǎng)站會員積分、信用(9)對相關(guān)產(chǎn)品信息做出處理，并對供應(yīng)商采取限制參加平臺營銷活動、限制國際站賬號部分或全部權(quán)限等處理。

如前文所述，阿里巴巴國際站搜索排序從用戶需求出發(fā)，并致力于維護公平、有序的市場環(huán)境;同時，阿里巴巴國際站也將一如既往地致力于為廣大中國供應(yīng)商用戶提供更好的服務(wù)。

如果供應(yīng)商能從中得到啟示，從買家需求出發(fā)，遵循平臺所倡導(dǎo)的原則，規(guī)避平臺所打擊的不良行為，將有助于自身實現(xiàn)平臺信息展示效果的提升和改善，促進買家、供應(yīng)商及平臺的良好、有序互動和長遠發(fā)展。