阿里巴巴國際站搜索排序之排序
排序是指在匹配條件同等的情況下將買家偏好的、更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商優(yōu)先展示主要考慮買家偏好、產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息3個(gè)要素。
1.產(chǎn)品信息平臺(tái)排序功能會(huì)從產(chǎn)品信息描述的易讀性、豐富性、一致性來判斷產(chǎn)品質(zhì)量的高低。
建議供應(yīng)商:(1)產(chǎn)品標(biāo)題要做到言簡意賅。
簡要、清楚地描述產(chǎn)品的名稱、型號(hào)以及關(guān)鍵特征、特性、使買家一看即知產(chǎn)品的關(guān)鍵信息。
切忌反復(fù)堆砌、羅列相同或者意思相近的詞組。
過于冗長的標(biāo)題會(huì)使買家找不到重點(diǎn),難以判別產(chǎn)品標(biāo)題的中心內(nèi)容。
(2)產(chǎn)品屬性要盡量完整、準(zhǔn)確填寫,主圖盡量清晰、明確,這些能夠幫助買家清楚地了解相關(guān)產(chǎn)品。
(3)產(chǎn)品詳細(xì)描述中的信息一定要真實(shí)、準(zhǔn)確,避免和標(biāo)題、屬性出現(xiàn)互斥或者不一致的情況,以免對(duì)買家或平臺(tái)的判斷造成干擾。
恰當(dāng)?shù)厥褂脠D片或表格介紹產(chǎn)品功能、特點(diǎn)、質(zhì)量、優(yōu)勢,有助于買家快速了解產(chǎn)品信息。
另外,非自然語言描述或信息重復(fù)嚴(yán)重的產(chǎn)品表述會(huì)降低該產(chǎn)品的搜索排序效果。
2.供應(yīng)商信息平臺(tái)排序功能會(huì)從供應(yīng)商信息的完整度、真實(shí)度、供應(yīng)商在平臺(tái)的活躍度,以及供應(yīng)商對(duì)其店鋪與產(chǎn)品的管理、維護(hù)程度等多方面進(jìn)行供應(yīng)商信息質(zhì)量的判斷。
建議供應(yīng)商:(1) 完善供應(yīng)商表單中的內(nèi)容,盡可能完成或者提供更多的認(rèn)證信息。
一般來說,供應(yīng)商認(rèn)證信息展示得越多,買家對(duì)該供應(yīng)商真實(shí)性的疑慮越小,溝通的成本也越低,這樣發(fā)生詢盤的概率也會(huì)隨之提升。
(2)積極、及時(shí)地對(duì)自身的店鋪進(jìn)行維護(hù),如合理地控制產(chǎn)品總量、突出重點(diǎn)產(chǎn)品、對(duì)逾期或者不具有太大價(jià)值的產(chǎn)品進(jìn)行清理等。
店鋪內(nèi)相似產(chǎn)品或無效產(chǎn)品的大量累積會(huì)使買家產(chǎn)生視覺疲勞,從而失去對(duì)該店鋪的興趣,并將直接影響供應(yīng)商信息的質(zhì)量,進(jìn)而影響供應(yīng)商的搜索排序效果。
(3)及時(shí)回復(fù)買家的各類詢盤、咨詢等。
及時(shí)的回復(fù)能提升買家的好感度,有助于達(dá)成貿(mào)易,以免錯(cuò)失商機(jī)。
店鋪內(nèi)產(chǎn)品分組直觀易懂,每個(gè)產(chǎn)品都用不同圖片展示,便于買家快速清晰地發(fā)送詢盤獲取相關(guān)信息。
店鋪內(nèi)產(chǎn)品分組不易于直接理解,且反復(fù)使用重復(fù)的圖片,信息量較低買家可能會(huì)喪失翻頁或者繼續(xù)瀏覽的興趣。
3.買家偏好平臺(tái)排序功能會(huì)根據(jù)買家的行為識(shí)別買家偏好,使買家更喜歡的產(chǎn)品排序靠前。
建議供應(yīng)商:(1)及時(shí)了解自身所在行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息和買家需求點(diǎn),與自有產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)進(jìn)行分析結(jié)合,并在產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、自定義屬性、描述中加以體現(xiàn)。
(2)需要說明的是,買家偏好更多地取決于買家自身的采購意愿。
不同的買家搜索相同關(guān)鍵詞,因?yàn)橘I家偏好、意愿不同,買家對(duì)產(chǎn)品或供應(yīng)商的選擇也會(huì)不同。
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