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廣交會參展商如何與客戶建立良好關(guān)系?

參展商與客戶建立良好關(guān)系是參加廣交會的重要任務。

在這個過程中,核心因素不勝其數(shù)。

下面來看看廣交會參展商如何與客戶建立良好關(guān)系?1.開場白乃給予客戶的首印象展臺人員的舉止攸關(guān)能否于開場白階段便博得買家的敬重。

展位人員務必自信且主動地與客戶進行溝通,具備專業(yè)的產(chǎn)品與服務知識,能夠運用專業(yè)英語與買家交流,此皆為促使買家步入該展位的核心要素,不然買家或?qū)c參展商失之交臂。

2.注意記錄客戶的需求意向在展會上,認真接待客戶,談得不錯,然而展后跟進時對方卻杳無音信,收到的反饋寥寥無幾,這種情況屢見不鮮。

大多時候是因為在展會現(xiàn)場未有效記錄客戶的個性化興趣點與關(guān)注點。

千篇一律的電話與郵件,會讓客戶覺得收到的是毫無意義的郵件或電話。

在展會現(xiàn)場接待時,切不可忘記記錄每一個潛在客戶的情況與要求,以及客戶的相關(guān)信息。

知曉了客戶期望找到何種產(chǎn)品,便能更好地提升成功率。

3.切莫忘記時刻展現(xiàn)專業(yè)力客戶更傾向于與內(nèi)行之人打交道。

假定一個目標客戶表明他要采購圍裙,參展商可以告知他當前行業(yè)中的公司都使用哪些材料,來展會的同行企業(yè)都在關(guān)注什么。

而非僅僅拿起攤位上可展示的圍裙進行介紹。

在展會中有著形形色色的同行,貿(mào)易公司與工廠良莠不齊,搭建風格也各有不同,有些貿(mào)易公司的攤位比工廠的高大上許多倍。

此時客戶并不知曉你是何方神圣,可主動告知客戶:我們與他們有何區(qū)別,在你們國家和地區(qū)有哪些客戶正在使用我們的產(chǎn)品。

如此可給客戶一針見血地加深印象,亦能讓客戶感受到業(yè)務員的專業(yè)性。

4.對待散客也需熱情接待在展會上,除了企業(yè)參展前預約的一部分客戶會到場外,還會有一部分散客前來。

業(yè)務員與提前預約的客戶往往已然熟絡,交流時氛圍較為輕松。

然而在面對新客時卻容易不知所措。

此時禮貌待客、主動打招呼能讓客戶感受到你的熱情,增加對企業(yè)的好感。

對客戶提出的問題作出準確而迅速的回答,更會讓客戶從心底認為你是一個專業(yè)、靠譜的企業(yè)。

在參加廣交會時,參展商需要注意與客戶建立良好關(guān)系的重要性。

通過自信的開場白、記錄客戶需求、展示專業(yè)力和熱情接待散客等方法,參展商可以有效地與客戶建立良好關(guān)系,提升合作機會和成功率。

標簽參展商

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