首先需要了解什么是“訪客”，數(shù)據(jù)管家中的“訪客”主要有兩類用戶:(1)訪問商家企業(yè)網(wǎng)站頁面中任何一個(gè)頁面的買家。

(2)通過商家企業(yè)網(wǎng)站以外的其他頁面，給商家發(fā)送詢盤或用TradeManager與商家溝通的買家。

通過訪客數(shù)據(jù)，商家可以了解每天有多少客戶進(jìn)入了商家的網(wǎng)站、瀏覽了商家的產(chǎn)品等從而更好地經(jīng)營網(wǎng)站、留住買家、提升效果。

相似訪客是指瀏覽行為、產(chǎn)品搜索詞、偏好行業(yè)等跟當(dāng)前的訪客大概一致，每個(gè)訪客的相似訪客最多顯示10個(gè)。

查看訪客行為:登錄My Alibaba后臺(tái),選擇“數(shù)據(jù)管家”→“知買家/訪客詳情”。

可通過統(tǒng)計(jì)周期、地域、搜索詞等多重條件對(duì)訪客數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選。

常用搜索詞:最近30天內(nèi)，訪客在阿里巴巴上搜索次數(shù)最多的3個(gè)關(guān)鍵詞，以及所選時(shí)間段內(nèi)，訪客搜索到您的平臺(tái)旺鋪或產(chǎn)品頁面時(shí)，所使用的搜索詞(后面會(huì)有標(biāo)志)。

通過判斷買家的常用搜索詞可以判斷該買家是否是意向客戶，是否是行業(yè)客戶。

通過買家搜索到平臺(tái)旺鋪或產(chǎn)品的詞可以判斷買家的購買產(chǎn)品意向。

旺鋪行為:在所選時(shí)間段內(nèi)，訪客針對(duì)您的店鋪或產(chǎn)品產(chǎn)生過的關(guān)鍵行為。

通過行為可以判斷買家的購買意向度，以及是否對(duì)產(chǎn)品有興趣。

網(wǎng)站行為:在所選時(shí)間段內(nèi)，訪客在阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)生過的關(guān)鍵行為。

通過該行為可以判定買家的采購意向，比如在30天內(nèi)只有較低的瀏覽量，則說明買家采購意向不高。