在外貿業(yè)務中,主動開發(fā)客戶是非常重要的,但關鍵在于如何找到精準的客戶群和關鍵決策人。
有人喜歡以質取勝,有人則喜歡以量取勝,無論哪種方法,都需要針對性地找到客戶群體和關鍵人物。
方法一:精準定位客戶群體和關鍵決策人主動開發(fā)客戶時,應該針對B端客戶,如經銷商、代理商或大型設備使用工廠的負責人。
這些客戶可以為你帶來長期穩(wěn)定的訂單,或者產品設備的貨值和附加值比較高,投入產出比較好。
雖然主動開發(fā)客戶的周期通常較長,但對業(yè)務員的經驗和技巧要求較高。
方法二:利用搜索引擎和社交媒體獲取客戶信息通過搜索引擎,使用產品關鍵詞加郵箱后綴,搜索出類產品的目標采購商,并記錄聯(lián)系方式,發(fā)送開發(fā)信或直接電話聯(lián)系。
此外,也可以通過社交媒體如微信、Facebook、LinkedIn、Twitter等積極獲取客戶信息。
方法三:利用海關數據分析目標市場和競爭對手海關數據包含各國最真實的進出口交易記錄,可用于分析目標市場、洞悉行業(yè)變化、了解競爭對手等。
通過海關數據,可以挖掘采購商公司的聯(lián)系方式,有針對性地聯(lián)系客戶。
方法四:利用外貿B2B平臺擴大信息發(fā)布量外貿B2B平臺是一個不可缺少的渠道,可以擴大信息發(fā)布量,增加意向客戶的可能性。
對于外貿新人來說,外貿B2B平臺可以提供一個后盾,幫助擴大客戶資源。
總之,主動開發(fā)客戶是外貿業(yè)務成功的關鍵之一。
無論采取何種方法,都應該注重精準定位客戶群體和關鍵決策人,以提高開發(fā)客戶的效率和成功率。
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