阿里國際站及時(shí)回復(fù)率的展示位置
1)賣家在后臺查看/設(shè)置展示與關(guān)閉登錄主賬號,選擇“My Alibaba”一“店鋪管理”→“貿(mào)易記錄”一“及時(shí)回復(fù)率”設(shè)置“我要展示”或“取消展示”,也可以在此頁面中查看及時(shí)回復(fù)率。
2)在買家前臺查看及時(shí)回復(fù)率的途徑(1)買家在產(chǎn)品搜索頁面,取得前臺產(chǎn)品搜索界面的及時(shí)回復(fù)率展示。
(2)在產(chǎn)品詳情頁面,取得產(chǎn)品詳情頁的及時(shí)回復(fù)率展示。
(3)同步詢盤回復(fù)數(shù)據(jù)針對未使用阿里巴巴溝通工具(詢盤模塊/外貿(mào)郵件)回復(fù)詢盤的供應(yīng)商,將自有的個(gè)人郵箱或者企業(yè)郵箱回復(fù)詢盤的數(shù)據(jù)同步對接到阿里巴巴系統(tǒng),從而統(tǒng)計(jì)詢盤時(shí)回復(fù)率的功能。
同時(shí)需要注意以下幾個(gè)方面:“同步詢盤恢復(fù)數(shù)據(jù)”功能只用于統(tǒng)計(jì)詢盤及時(shí)回復(fù)率,郵件的信息安全受法律保護(hù)不會展示。
同步恢復(fù)數(shù)據(jù)是給予在阿里巴巴平臺外的供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)及時(shí)回復(fù)率的替代方案,但因?yàn)閭€(gè)人郵箱等外部郵箱在阿里巴巴統(tǒng)計(jì)都有不確定性,所以數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不能保證。
因此,還是建議使用阿里巴巴后臺進(jìn)行詢盤處理,以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
在同步詢盤數(shù)據(jù)設(shè)置以后,系統(tǒng)抓取的是你的企業(yè)郵箱網(wǎng)頁版發(fā)件箱中的內(nèi)容,請務(wù)必保證郵件回復(fù)記錄在網(wǎng)頁版郵箱發(fā)件箱中有保留,否則即使設(shè)置了同步詢盤恢復(fù)數(shù)據(jù),系統(tǒng)在發(fā)件箱中也抓取不到回復(fù)的記錄(通過Outlook、Foxmail等客戶端回復(fù)可能會有此情況)。
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