LGS 運送時間及退貨流程介紹
Bukalapak跨境巴厘購跨境百科2024-04-2518220
運送時間第一階段:采購及第一站交貨(1)訂單生成(1天)。
(2)在Lazada分揀中心交貨(1~7天)。
(3)在Lazada分揀中心操作處理(1天)。
(4)貨物運送到目的地國家清關(guān)(2天)。
第二階段:交付當(dāng)?shù)乜蛻?1)交貨到當(dāng)?shù)氐牡谌轿锪?1天)。
(2)客戶收到包裹(1~7天)。
退貨流程1.派送不成功派送不成功的原因有:收貨人不在家;聯(lián)系不到收貨人;收貨人信息錯誤。
2.消費者退貨消費者可在收到包裹后7日內(nèi)退回貨物,消費者退貨的原因有:錯誤的貨物;缺少的貨物;冒牌的貨物;破損的貨物;缺陷的貨物。
需要注意的是,只有泰國法律規(guī)定允許消費者可以因為“Change of Mind”(改變主意)退貨,其他站點均不可。
越南站點的退貨無法運送回給賣家,請賣家考慮此因素。
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