賣(mài)家中心是MercadoLibre 賣(mài)家平時(shí)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作的后臺(tái)，包括上傳產(chǎn)品、處理訂單、廣告促銷、回復(fù)買(mǎi)家消息等,所有的運(yùn)營(yíng)工作都要在這里進(jìn)行。

一、MercadoLibre 賣(mài)家中心登錄打開(kāi) MercadoLibre 賣(mài)家中心后臺(tái)首頁(yè)，填好郵箱和密碼，點(diǎn)擊“Login”(登錄)直接進(jìn)入賣(mài)家中心后臺(tái)頁(yè)面。

二、MercadoLibre 賣(mài)家中心六大板塊MereadoLibre 賣(mài)家中心后臺(tái)菜單欄包括 My Account(我的賬戶)、Flat File(平面文件)、Products(產(chǎn)品管理)、Sales(銷售管理)、Questions(買(mǎi)家問(wèn)題)、Payments(付款)六大板塊。

(一)My Account(我的賬戶)這個(gè)板塊包含Seller Profile(賣(mài)家信息)、Reputation(賣(mài)家等級(jí))、Feedback Template(店鋪?zhàn)詣?dòng)回復(fù))、User Management(賬戶信息管理)、Notifications(通知)。

(二)Flat File(平面文件)在“Flat File”(平面文件)這個(gè)欄目，賣(mài)家可以通過(guò) Excel 表格填寫(xiě)信息或者對(duì)接ERP系統(tǒng)來(lái)上架產(chǎn)品。

(三)Products(產(chǎn)品管理)在“Products”這一欄，賣(mài)家可以查看產(chǎn)品詳情頁(yè)，以及移除SKU。

1.Listing(產(chǎn)品詳情頁(yè))Listing在這里分為兩種狀態(tài)，一種是“Active”(正在售賣(mài)中的產(chǎn)品)，另一種是“Out of Stock”(缺貨產(chǎn)品 )。

2.Remove SKUs(移除 SKU)如果賣(mài)家需要移除SKU，可將SKU碼復(fù)制到白色框格內(nèi)，并用“,”分開(kāi)，一次性最多可刪除500個(gè)SKU。

一旦賣(mài)家點(diǎn)擊“Submit”(提交)后，這些SKU將從系統(tǒng)中永久刪除，Listing列表也將會(huì)停止在前臺(tái)展示，所以，賣(mài)家在復(fù)制SKU碼的時(shí)候一定要核對(duì)一遍，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

(四)Sales(銷售管理)在“Sales”(銷售管理)這一欄，賣(mài)家可以查看訂單狀態(tài)。

如果是“Open”，表示正在進(jìn)行銷售的產(chǎn)品訂單。

如果顯示“Closed”，表示因?yàn)楦鞣N原因被關(guān)閉的訂單。

第一列為購(gòu)買(mǎi)者的信息；第二列為產(chǎn)品訂單詳情；第三列為交易支付狀態(tài)，如果顯示“Payment Confirmed”，表示訂單已支付，“Payment Dispute”表示訂單未支付，“In Transit”表示運(yùn)輸中。

(五)Questions(買(mǎi)家問(wèn)題)MercadoLibre 不像中國(guó)的淘寶有旺旺后臺(tái)，可以實(shí)時(shí)在線解答買(mǎi)家問(wèn)題。

因此，“Questions”(買(mǎi)家問(wèn)題)板塊就起到了聯(lián)系賣(mài)家和買(mǎi)家的作用。

如果買(mǎi)家在購(gòu)物過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品存在疑問(wèn)，會(huì)留言到該板塊，賣(mài)家看到問(wèn)題后需要回復(fù)買(mǎi)家。

“Questions”分為三個(gè)模塊：“Pre Sale-Unanswered Questions”(預(yù)售未回復(fù)問(wèn)題)、“Pre Sale-Answered Questions”(預(yù)售已回復(fù)問(wèn)題)、“FAQs”(常見(jiàn)疑問(wèn) )。

(1)“Pre Sale-Unanswered Questions”(預(yù)售未回復(fù)問(wèn)題)：表示買(mǎi)家咨詢的問(wèn)題賣(mài)家暫時(shí)未回復(fù)。

(2)“Pre Sale-Answered Questions”(預(yù)售已回復(fù)問(wèn)題)：表示買(mǎi)家咨詢的問(wèn)題賣(mài)家暫時(shí)已解決。

(3)“FAQs”(常見(jiàn)疑問(wèn))：賣(mài)家可提取一些買(mǎi)家經(jīng)常提出的疑問(wèn)與回復(fù)，展示在此頁(yè)面中，從而簡(jiǎn)化流程。

(六)Payments(付款)在“Payments”(付款)欄目，賣(mài)家可以找到訂單的詳細(xì)付款報(bào)告。

需要特別注意的地方是：賣(mài)家需要至少提前兩天提交提現(xiàn)申請(qǐng)，申請(qǐng)金額最低為500 美元。

此外，不同站點(diǎn)的結(jié)算時(shí)間不同：墨西哥站點(diǎn)為每?jī)芍艿男瞧谒慕Y(jié)算一次；哥倫比亞、阿根廷和智利站點(diǎn)為每?jī)芍芙Y(jié)算一次；巴西站點(diǎn)可以隨時(shí)提現(xiàn)，到賬日期以當(dāng)?shù)劂y行處理時(shí)間為準(zhǔn)。