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哥倫比亞跨境電商的消費(fèi)者特征

(一)76%的互聯(lián)網(wǎng)用戶曾網(wǎng)購過據(jù)哥倫比亞電子商務(wù)商會(huì)稱,76%的哥倫比亞互聯(lián)網(wǎng)用戶都在網(wǎng)上購買過至少一件產(chǎn)品或一項(xiàng)在線服務(wù)。

其中,服裝、電子產(chǎn)品和食品是最受追捧的產(chǎn)品;在線服務(wù)則包括旅游、活動(dòng)和電信業(yè)務(wù)。

(二)電腦網(wǎng)購仍為主流哥倫比亞在線購物網(wǎng)站Picodi公布的一項(xiàng)調(diào)查分析報(bào)告指出,盡管全球移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展速度越來越快,但哥倫比亞的消費(fèi)者依然非常喜歡使用電腦網(wǎng)購。

為應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,跨境賣家需要更加了解消費(fèi)者的購買習(xí)慣以便作出合適的對(duì)策。

例如,使用電腦購物的哥倫比亞人在早上11點(diǎn)左右購物的數(shù)量最多,使用智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備購物的人則大多集中在晚上8~10 點(diǎn)下單。

但是,消費(fèi)者使用的設(shè)備在過去三年已有變化,筆記本電腦購物比例從97%降至94%,手機(jī)的使用比例由30%提高到49%,而平板電腦購物比例從32%下降到26%。

這些變化可以說明每天有更多的用戶通過智能手機(jī)瀏覽購物網(wǎng)站,但不一定會(huì)在手機(jī)上完成購買,而是轉(zhuǎn)移到電腦上完成支付。

(三)女性、年輕人更樂于網(wǎng)上購物哥倫比亞女性消費(fèi)者比男性消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)上購物。

數(shù)據(jù)顯示,哥倫比亞女性消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行的交易數(shù)量占總數(shù)量的61%,男性僅占39%。

此外,62%的消費(fèi)者為18~34歲;19%的消費(fèi)者為35~44歲;45~54歲的哥倫比亞消費(fèi)者僅占網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)的10%。

(四)購物旺季平均消費(fèi)額較高每年的11-12月是哥倫比亞消費(fèi)者的購物旺季,此間消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的訂單數(shù)量占全年訂單總數(shù)的36%;9-10月,哥倫比亞消費(fèi)者網(wǎng)購訂單數(shù)量較少,是網(wǎng)絡(luò)購物的淡季。

如果按照消費(fèi)者月均消費(fèi)額來計(jì)算,3月、4月及11月的平均消費(fèi)額最高,其他月份相對(duì)來說較低。

服裝、旅行服務(wù)、兒童用品、食品和書籍是哥倫比亞人最喜歡在網(wǎng)上購買的商品類別。

(五)寵物用品需求旺盛哥倫比亞擁有超過 500萬只寵物,寵物們會(huì)和自己的主人一起旅行、鍛煉,擁有自己的社交網(wǎng)絡(luò)頁面,吃有機(jī)食品,睡在豪華的床上,甚至消費(fèi)昂貴的高檔用品。

研究結(jié)果表明,72%的哥倫比亞受訪者在家里養(yǎng)寵物。

哥倫比亞人最喜歡的寵物是狗,69%的人表示愿意選擇狗作為陪伴,其次是貓(21%)。

平均來看,68%的哥倫比亞人每月會(huì)給自己的寵物購買食品,開銷在5.7萬~17萬比索,最喜歡的購物地點(diǎn)是超市,也有人會(huì)去專賣店或者網(wǎng)店購買。

標(biāo)簽跨境電商

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