Jumia賣家中心5 大快捷入口
(1)Total Pending Orders(未處理的訂單總數(shù)量)。
(2)Current Daily Order Volume Limitation(每天限制訂單數(shù)量):這一點(diǎn)需要注意,新賣家日單量會(huì)暫時(shí)限5單。
如果日單量已經(jīng)達(dá)到4,可以跟客戶經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng)理會(huì)根據(jù)店鋪評(píng)分提升DOL(限單量),最高不超過日平均訂單量的4倍。
同時(shí),如果店鋪取消率過高,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)限制賣家的日單量,賣家需要想辦法提升發(fā)貨速度,降低取消率,當(dāng)取消率低于2%時(shí),DOL會(huì)自動(dòng)解鎖并恢復(fù)至日常水平。
(3)Rejected Products(退貨):一旦首頁出現(xiàn)了這個(gè)顯示,賣家需要及時(shí)按照平臺(tái)標(biāo)注的原因?qū)?SKU 進(jìn)行優(yōu)化。
(4)Approved Products(審核通過的產(chǎn)品)。
(5)Pending Products(待審核的產(chǎn)品):若待審核的時(shí)間超過了48 小時(shí),賣家需要主動(dòng)聯(lián)系商戶經(jīng)理處理。
另外,Your Rating(店鋪評(píng)分)的標(biāo)準(zhǔn)有:取消率小于2%;退貨率小于2%;有效庫存大于1;48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。
Jumia 的平臺(tái)用戶暫時(shí)沒有刪除管理員的權(quán)限(后臺(tái)可添加管理員),建議賣家在前期API對(duì)接時(shí),單獨(dú)為人員開設(shè)Seller API Access權(quán)限,以防后續(xù)出現(xiàn)操作權(quán)限問題。
如果有員工離職,也會(huì)對(duì)API鏈接有影響,所以應(yīng)該在員工離職前,更新API Key,以防人員離職后,對(duì)平臺(tái)操作產(chǎn)生影響。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。

Jumia平臺(tái)在處理訂單、退貨和審核方面存在哪些問題?

Total Pending Orders(未處理的訂單總數(shù)量)和Current Daily Order Volume Limitation(每天限制訂單數(shù)量)是Jumia平臺(tái)賣家需要關(guān)注的重要指標(biāo),如果日單量已經(jīng)達(dá)到4,可以向客戶經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)嵘鼶OL(限單量),如果店鋪取消率過高,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)限制賣家的日單量,Rejected Products(退貨)、Approved Products(審核通過的產(chǎn)品)和Pending Products(待審核的產(chǎn)品)也是賣家需要關(guān)注的內(nèi)容,Your Rating(店鋪評(píng)分)的標(biāo)準(zhǔn)有:取消率小于2%;退貨率小于2%;有效庫存大于1;48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。