客戶往往很難來工廠參觀，那么我們營銷人員就有責(zé)任給客戶留下更加美好的回憶。

因此建議在客戶來訪的逗留時間，在生意之外盡可能地增加一些互動、娛樂和體驗性的節(jié)目和活動。

而這些體驗也會給以后的溝通帶來一些價值。

以下是的一些建議：請客戶介紹他們的公司(事后留下他們的資料)。

請客戶即興演講，題目由客戶定。

比如客戶如何在當?shù)剡M行市場營銷、客戶國家的風(fēng)土人情等。

互動娛樂。

邀請客戶參加公司舉辦的xxx比賽，比如可以請客戶當卡拉 OK決賽的評委，請客戶頒發(fā)獎杯，與客戶留影、全程攝影。

如果天天有客戶來，天天都可以說“正好舉辦xxx比賽”，客戶也不可能知道這一點，重要的是我們給客戶留下了美好的回憶和充分的溝通。

請客戶體驗中國的茶道。

這要求接待的負責(zé)人能用英語(或者客戶母語)解釋好茶道，如果要做這種策劃，最好提前學(xué)習(xí)一下該怎么介紹。

特色景點。

帶領(lǐng)客戶參觀本地的特色景點，講述文化典故和各種特色的文化故事，還可以領(lǐng)略特色小吃的風(fēng)味。

如果有互動的參與性節(jié)目，也可以鼓勵客戶參與，注意拍照和留影。

特別儀式。

比如本公司第 100個海外客戶紀念、哪個洲第20個客戶紀念或者哪個國家第一個客戶的插旗儀式(把前面準備的LOGO 做成旗幟，模仿好萊塢的留手印)。

這個比較適合已經(jīng)有了一定的客戶基礎(chǔ)后再作策劃，否則客戶看到一片空白的國際市場圖，會產(chǎn)生疑慮。

客戶離開回程機票預(yù)定，客戶名字確保正確；時間安排盡量合理，和客戶的下一個行程銜接；贈送客戶小禮品，西方人不注重什么煙酒，倒是對中國的一些民間工藝品感興趣，而且他們不要價格昂貴的禮品；另外，如果能夠提前拿到客戶的照片，訂制一些帶有客戶圖像或者公司圖案的文化衫、雕塑，也是讓人愛不釋手的好禮品。