亞馬遜上如何激勵(lì)用戶互動(dòng)
亞馬遜的品牌保護(hù)計(jì)劃之一一"Transparency( 透明計(jì)劃)"，以二維碼的方式進(jìn)行品牌正品的追蹤，杜絕假冒產(chǎn)品的出現(xiàn)。
除了這一常規(guī)功能之外，馬遜還賦予了"Transparency"全新的體驗(yàn)“Customer Engagement" 什么是“Cutomer Engagement"呢？Customer Engagement“Customer Engagement"附屬于Transparency,，消費(fèi)者在掃描二維碼后，不僅可以檢驗(yàn)商品的真?zhèn)?，還可以看到定制的品牌宣傳頁，類似于產(chǎn)品的A+頁面。
但作用不太一樣，前者是提高訂單轉(zhuǎn)化率，后者是提高復(fù)購率及挖掘潛在用戶群。
定制頁面的要素品牌定制的"Customer Engagement頁面，般由 5個(gè)部分組合而成。
1. ASIN基本信息顯示ASIN的真?zhèn)螜z驗(yàn)結(jié)果，如果代碼有效，則顯示綠色√；反之，則顯示紅色╳。
還包括商品名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地址等。
2.產(chǎn)品宣傳視頻賣家可通過視頻的方式分享產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用指南等，幫助客戶全方位地了解產(chǎn)品功能。
3.折扣促銷信息通過提供專屬的折扣信息，包括滿減優(yōu)惠、折扣碼、買一送一等來提升復(fù)購率或關(guān)聯(lián)銷售。
4.講述品牌故事通過圖文并茂的展現(xiàn)形式來加深消費(fèi)者對品牌的印象，提升品牌價(jià)值。
5. 社交媒體分享頁面中還有“一鍵分享”的按鈕，方便消費(fèi)者將視頻或促銷信息分享到新媒體平臺，通過用戶間的二次傳播吸引更多的潛在客戶。
除了以上的進(jìn)階技巧，還要配合產(chǎn)品的優(yōu)化節(jié)奏。
一般來說，第一次Listing的優(yōu)化是在產(chǎn)品剛剛上架時(shí)，只要填寫基本信息即可，完成度大概在30%；第二次優(yōu)化則是在FBA頭程期間，需要花費(fèi)的精力比較多，完成度大概在90%；第三次優(yōu)化屬于微調(diào)，是在CPC廣告后的2～4周。
大家可以根據(jù)自己的類目產(chǎn)品做出相應(yīng)的計(jì)劃。
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