(1)平臺運營主體應在境內辦理工商登記，并按相關規(guī)定在海關辦理注冊登記，接受相關部門監(jiān)管，配合開展后續(xù)管理和執(zhí)法工作。

(2)向海關實時傳輸施加電子簽名的跨境電商零售進口交易電子數據，并對交易真實性、消費者身份真實性進行審核，承擔相應責任。

(3)建立平臺內交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權益保護、不良信息處理等管理制度。

對申請入駐平臺的跨境電商企業(yè)進行主體身份真實性審核，在網站公示主體身份信息和消費者評價、投訴信息，并向監(jiān)管部門提供平臺入駐商家等信息。

與申請入駐平臺的跨境電商企業(yè)簽署協(xié)議，就商品質量安全主體責任、消費者權益保障以及商財發(fā)〔2018〕486號文其他相關要求等方面明確雙方責任、權利和義務。

(4)對平臺入駐企業(yè)既有跨境電商企業(yè)，也有國內電商企業(yè)的，應建立相互獨立的區(qū)塊或頻道為跨境電商企業(yè)和國內電商企業(yè)提供平臺服務，或以明顯標識對跨境電商零售進口商品和非跨境商品予以區(qū)分，避免誤導消費者。

(5)建立消費糾紛處理和消費維權自律制度，消費者在平臺內購買商品，其合法權益受到損害時，平臺須積極協(xié)助消費者維護自身合法權益，并履行先行賠付責任。

(6)建立商品質量安全風險防控機制，在網站醒目位置及時發(fā)布商品風險監(jiān)測信息、監(jiān)管部門發(fā)布的預警信息等。

督促跨境電商企業(yè)加強質量安全風險防控，當商品發(fā)生質量安全問題時，敦促跨境電商企業(yè)做好商品召回、處理，并做好報告工作。

對不采取主動召回處理措施的跨境電商企業(yè)，可采取暫停其跨境電商業(yè)務的處罰措施。

(7)建立防止跨境電商零售進口商品虛假交易及二次銷售的風險控制體系，加強對短時間內同一購買人、同一支付賬戶、同一收貨地址、同一收件電話反復大量訂購，以及盜用他人身份進行訂購等非正常交易行為的監(jiān)控，采取相應措施予以控制。

(8)根據監(jiān)管部門要求，對平臺內在售商品進行有效管理，及時關閉平臺內禁止以跨境電商零售進口形式入境商品的展示及交易頁面，并將有關情況報送相關部門。