亞馬遜賣家如何判斷供應商的實力和服務水平
在選擇供應商時,如何判斷該供應商的實力和服務水平呢?可從以下幾個方面入手。
1.觀察供應商寄發(fā)樣品的細節(jié)通常實力較強的供應商擁有一套完善的工作流程和模式,所以當他們接到一個賣家的索樣請求時,他們會快速地將樣品發(fā)送至賣家備注的地址,而且其樣品的準備時間較短、樣品的包裝和配件齊全。
2. 觀察供應商的個性化定制實力隨著跨境電商的發(fā)展,其周邊服務行業(yè)也逐漸發(fā)展起來,這其中就包括供應商。
供應商緊緊圍繞賣家的個性化需求,推出了很多個性化服務。
例如,產(chǎn)品的外包裝定制服務,以前賣家需要自己定制好包裝盒,然后交由工廠進行包裝,現(xiàn)在實力較強的供應商可以代為設計和制造內(nèi)、外包裝盒,賣家只要和供應商對接,就可以為自己的產(chǎn)品定制個性化包裝。
所以賣家在和供應商洽談的過程中,可以在滿足定制化需求等方面觀察供應商的個性化定制實力,進而判斷供應商的實力和服務水平。
3.觀察供應商的產(chǎn)品價格賣家在選擇供應商時,不能只選擇產(chǎn)品價格低的供應商,要綜合考慮產(chǎn)品的價格和質(zhì)量,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下盡量選擇產(chǎn)品價格低廉的供應商。
因為這樣的供應商的規(guī)模較大,所以分攤在每個產(chǎn)品上的生產(chǎn)費用較低,這樣的供應商的實力較強。
4.觀察供應商的問題處理能力判斷供應商是否值得長期合作,還要看該供應商的問題處理能力。
在賣家和供應商合作過程中時常出現(xiàn)一些問題,如產(chǎn)品的標簽貼錯了、部分產(chǎn)品的質(zhì)量不合格、產(chǎn)品的期突然發(fā)生變化等,如果供應商對這些問題有一套完善的應急處理預案,能快速、有效解決問題,這樣的供應商就適合長期合作;反之,如果供應商在出現(xiàn)問題時,不是積極解決問題,而是逃避責任和問題,這樣的供應商就不適合長期合作。
當賣家的店鋪逐漸走上正軌,賣家的產(chǎn)品銷量逐漸實現(xiàn)突破時,賣家可以向供應商求更低的折扣,以便將節(jié)省下來的成本用于產(chǎn)品的推廣,從而降低產(chǎn)品的運營成本,以得更多的利潤。
在產(chǎn)品的交期上,賣家也可以為自己爭取更短的交期。
在競爭日趨激烈的環(huán)境下,保產(chǎn)品不斷貨將是打造一款成功產(chǎn)品的前提,而只有得到供應商的產(chǎn)品交期保證,才能大提升產(chǎn)品不斷貨的可能性。
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