如果你的產(chǎn)品是面向大眾消費(fèi)者的，那么B2C平臺(tái)對(duì)你來說就是一個(gè)很好的了解產(chǎn)品的窗口。

你可以通過這個(gè)平臺(tái)了解到以下信息:(1)產(chǎn)品賣點(diǎn)；(2)產(chǎn)品零售價(jià)；(3)流行趨勢(shì)；(4)用戶評(píng)價(jià)。

這里最值得關(guān)注的就是用戶評(píng)價(jià)。

你可以通過這些評(píng)價(jià)了解用戶最關(guān)心的產(chǎn)品特點(diǎn)以及產(chǎn)品痛點(diǎn)。

曾經(jīng)有一個(gè)老客戶，想在我們公司定制一款他們行業(yè)相關(guān)的智能硬件產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上有一個(gè)在這方面做得非常棒的美國(guó)公司，他們?cè)趤嗰R遜上銷售類似的產(chǎn)品。

我們對(duì)這款產(chǎn)品的客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行了收集、整理和分析。

這個(gè)產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)總的來說很高，但是有一個(gè)比較明顯的缺陷，就是產(chǎn)品的安裝問題。

于是我們?cè)谧霎a(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的時(shí)候，充分考慮了產(chǎn)品的安裝問題，把易于安裝作為我們重點(diǎn)展示的一個(gè)賣點(diǎn)。

客戶非常滿意，我們順利拿下了這個(gè)項(xiàng)目。

客戶網(wǎng)站上的產(chǎn)品展示在這里需要強(qiáng)調(diào)一下， 客戶分為老客戶和潛在客戶。

對(duì)于老客戶來說，我們需要了解客戶公司的側(cè)重點(diǎn)、未來的發(fā)展方向，我們有什么類型的產(chǎn)品能與客戶的市場(chǎng)相匹配，以此尋找和客戶合作新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

對(duì)于潛在客戶，我們要了解其有哪些產(chǎn)品，如果要成為客戶新的供應(yīng)商，我們?cè)撚檬裁串a(chǎn)品去打動(dòng)客戶。

同時(shí)，客戶網(wǎng)站上的產(chǎn)品也能夠讓我們了解當(dāng)?shù)靥赜械漠a(chǎn)品需求和流行趨勢(shì)。

敲黑板我們可以通過各種各樣的渠道了解產(chǎn)品所在的行業(yè)情況，上游和下游的供應(yīng)情況變化都會(huì)對(duì)產(chǎn)品有影響，作為業(yè)務(wù)員的我們需要多方面收集信息，判斷行業(yè)的走勢(shì)。