亞馬遜評(píng)論規(guī)則與賣家應(yīng)對(duì)
亞馬遜每年都會(huì)關(guān)閉大批違規(guī)賣家賬戶,而這些賣家賬戶被關(guān)閉的原因中,操控評(píng)論所占的比例是很大的。
一旦某個(gè)賣家賬戶被亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別為評(píng)論異常。
該賣家賬戶就會(huì)被亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行審核。
而這些被納入審核名單的賣家賬戶,大多數(shù)都存在不規(guī)范運(yùn)營(yíng)的行為,所以這些賣家賬戶大多數(shù)會(huì)被關(guān)閉。
可以說,商品評(píng)論是亞馬遜平臺(tái)的紅線。
亞馬遜平臺(tái)擁有一套完善的算法,這套算法可以模擬各類真實(shí)交易情節(jié)。
也正是依賴這套算法,亞馬遜平臺(tái)才能識(shí)別出賣家的各種違規(guī)行為并予以嚴(yán)厲打擊。
亞馬遜平臺(tái)打擊賣家的違規(guī)行為的方式,除了關(guān)閉賣家賬戶和刪除賣家的商品 Listing,還有刪除賣家的商品評(píng)論,而且通常是只刪好評(píng),不刪中評(píng)和差評(píng)。
在獲取商品評(píng)論的難度越來越大的今天,賣家想要積累一定數(shù)量的好評(píng)實(shí)屬不易,賣家一旦違規(guī),其商品評(píng)論就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被亞馬遜平臺(tái)刪除,賣家不得不重新打造商品。
因此,在亞馬遜平臺(tái)的政策日益收緊的大環(huán)境下,賣家在獲取商品評(píng)論上要堅(jiān)持合規(guī)。
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