亞馬遜賣(mài)家遇到差評(píng)怎么辦
Bunnings邦寧優(yōu)選跨境問(wèn)答2024-10-1222830
亞馬遜賣(mài)家在日常的運(yùn)營(yíng)中遇到差評(píng),賣(mài)不動(dòng)了怎么辦?產(chǎn)品一旦遇到差評(píng),對(duì)鏈接的影響是非常大的,特別是當(dāng)差評(píng)排在第一名的時(shí)候,很可能就不出單了。
首先,我們可以聯(lián)系買(mǎi)家,真誠(chéng)道歉、全額退款、解釋清楚原因,積極解決問(wèn)題,爭(zhēng)取得到買(mǎi)家的原諒,請(qǐng)求買(mǎi)家?guī)臀覀儼巡钤u(píng)刪除。
其次,如果評(píng)價(jià)當(dāng)中有明顯的侮辱或者是屬于惡意留評(píng),賣(mài)家可以聯(lián)系亞馬遜官方申訴。
再次,如果賣(mài)家有安全的渠道,或者自己的私域流量,可以適當(dāng)?shù)卦黾雍迷u(píng),并且立即降價(jià),通過(guò)降價(jià)提高一定的銷量,權(quán)重上升,從而緩解因?yàn)椴钤u(píng)導(dǎo)致的銷量降低和權(quán)重下降。
最后,也可以找靠譜的有實(shí)力的服務(wù)商,幫我們解決差評(píng)。
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