我國對外貿(mào)易實際工作中，常有因?qū)Ψ角闆r不了解，匆忙與之進行外貿(mào)交易活動而造成重大損失的事件發(fā)生。

因此在交易磋商之前，一定要對國外客戶的資金和信譽狀況有十足的把握，不可急于求成。

對于新結(jié)識的客戶一定要進行資信調(diào)查，即使在與對方締結(jié)了交易關(guān)系后，也應(yīng)定期作資信調(diào)查，以便能經(jīng)常了解對方的資信情況。

對客戶資信情況的調(diào)查方法有以下幾種。

(1)通過國內(nèi)往來銀行，向?qū)Ψ降耐鶃磴y行調(diào)查。

這種調(diào)查通常是擬好文稿，附上調(diào)查對象的資料，寄給往來銀行的資信部。

(2)直接向?qū)Ψ降耐鶃磴y行調(diào)查，將文稿和調(diào)查對象的資料直接寄給對方的往來銀行。

(3)通過國內(nèi)的咨詢機構(gòu)調(diào)查。

(4) 通過國外的咨詢機構(gòu)調(diào)查。

國外有名的資信機構(gòu)不僅組織龐大、效率高，而且調(diào)查報告詳細準確。

調(diào)查報告均以密碼編排各類等級，這種等級的劃分以估計財力和綜合信用評價分為High、Cood、Fair、Limited四個等級。

(5)通過國內(nèi)外商會調(diào)查。

(6)通過我國駐外商務(wù)機構(gòu)調(diào)查。

(7)通過國外的親友調(diào)查。

(8)由對方來函自己判斷調(diào)查。

(9)要求對方直接提供資信資料。

(10)通過我國外貿(mào)公司駐外分支機構(gòu)和商務(wù)參贊處，在國外進行資料收集。

(11)利用交易會、各種洽談會和客戶來華做生意的機會了解相關(guān)信息。

(12)派遣專門的出口代表團、推銷小組等進行直接的國際市場調(diào)研，獲得第一手資料。

資信調(diào)查的內(nèi)容包括以下幾方面。

(1)廠商企業(yè)的組織情況，包括組織性質(zhì)、創(chuàng)建歷史、主要領(lǐng)導(dǎo)人員、分支機構(gòu)、英文名稱及公司是有限責(zé)任的還是無限責(zé)任的。

(2)往來對象的性格和人品。

貿(mào)易往來對象誠實可靠是交易成功的基礎(chǔ)。

在國際貿(mào)易中，如果遇到不可靠的貿(mào)易對象就難免出現(xiàn)貨物的品質(zhì)不良，開來與合同不符的信用證，拖延交付貨物等現(xiàn)象。

(3)貿(mào)易經(jīng)驗。

一個具有國際貿(mào)易經(jīng)驗的貿(mào)易對象至關(guān)重要。

(4)資信情況。

調(diào)查對方的資信情況包括企業(yè)的資金和信用兩方面。

資金是指企業(yè)的注冊資金、實收資金、公積金、其他財產(chǎn)及資產(chǎn)債務(wù)情況。

信用是指企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)、履約守信等。

這些信息對于決定客戶在要求經(jīng)銷、代理、獨家包銷、寄售等業(yè)務(wù)時十分重要。

(5)經(jīng)營范圍。

調(diào)查對方的經(jīng)營范圍也是較重要的，同時還要調(diào)查經(jīng)營的性質(zhì)，如代理商、零售商、批發(fā)商、最終用戶等。

(6)經(jīng)營能力。

該企業(yè)每年的經(jīng)營金額、銷售渠道、貿(mào)易關(guān)系、經(jīng)營做法等。

(7) 往來銀行名稱。

了解對方往來銀行的名稱、地址同樣重要。