在跨境電子商務(wù)界，亞馬遜無疑是商家們爭相展現(xiàn)實力的巨型商業(yè)平臺。

然而，想要在這個平臺上舞得風生水起，賣家們必須對亞馬遜的政策和規(guī)定有深刻理解。

這些政策與規(guī)定滲透在物流、財務(wù)、商品陳列以及知識產(chǎn)權(quán)保護等各個環(huán)節(jié)，構(gòu)成了賣家在亞馬遜上運營的根本。

那么亞馬遜政策和規(guī)則有哪些？1.FBA 季節(jié)性配送費用更新在2024至2025年的節(jié)假購物季，亞馬遜美國站的FBA配送費用出現(xiàn)了調(diào)整。

針對價格低于10美元且通過美國亞馬遜物流配送的商品，將適用新的旺季費用。

這一調(diào)整與主要物流承運商的趨勢保持一致，目的是應(yīng)對高峰期履行和運輸成本的上升。

賣家需要針對這些變化，合理安排商品定價和物流策略，以防利潤受到成本增加的擠壓。

2.商業(yè)責任保險規(guī)定拓展自2021年起，亞馬遜要求美國站月銷售額超過10,000美元的賣家持有商業(yè)責任保險，并將亞馬遜列為附加保險受益人。

到了2024年，這項規(guī)定已擴展至歐洲九國和加拿大站。

這顯示了亞馬遜對風險管理的重視。

賣家須及時購買保險，以防不遵守規(guī)定而遭受賬戶限制等后果。

3.運輸時間設(shè)定修改從2024年10月25日起，針對從中國發(fā)往美國本土(不包括夏威夷、阿拉斯加及其他美國屬地的運輸時間)進行了調(diào)整。

SKU的處理時間將基于歷史訂單數(shù)據(jù)自動設(shè)定，如果賣家手動設(shè)置過慢，亞馬遜將自動采用預(yù)設(shè)的處理時間，并且無法取消。

這要求賣家精準控制處理時長，確保物流流程順暢，不影響消費者購物體驗。

4.國際退貨政策革新2024年9月16日起實施的國際退貨政策更新，對海外賣家產(chǎn)生了顯著影響。

對于那些沒有預(yù)設(shè)美國退貨地址的賣家而言，退貨處理期限從5天縮短至2天，且須在2天內(nèi)提供不退款或預(yù)付費的國際退貨標簽。

這迫使賣家更高效地處理國際退貨事宜，提升服務(wù)水平。

5.銷售傭金調(diào)整部分熱銷品類的銷售傭金有所上升，新的計算方法更依賴于商品售價和銷售量。

賣家須重新審視商品利潤，考慮是否需要調(diào)整定價策略或選品方向，以適應(yīng)傭金變化帶來的挑戰(zhàn)。

亞馬遜平臺的規(guī)則如下。

1.店鋪賬戶管理方面，亞馬遜對商家的審核越發(fā)嚴格，要求信息真實唯一。

2.支付規(guī)則確保了買賣雙方資金的安全，資金在商品交付后的一定時間內(nèi)才會轉(zhuǎn)移。

3.商品展示標準嚴禁不當陳列商品，對侵權(quán)行為持零容忍態(tài)度，賣家一旦被訴侵權(quán)，將面臨嚴重后果。

總結(jié)而言，亞馬遜的政策與規(guī)則構(gòu)成了一個復雜而緊密相連的體系。

賣家只有深入學習并嚴格遵守這些政策與規(guī)則，才能在亞馬遜上穩(wěn)健成長，持續(xù)推動業(yè)務(wù)發(fā)展，并規(guī)避違規(guī)帶來的風險與損失。

每一次政策與規(guī)則的變動都可能對賣家運營產(chǎn)生重大影響，因此，保持高度的市場敏感性和快速應(yīng)對能力，以適應(yīng)亞馬遜不斷變化的環(huán)境，對賣家至關(guān)重要。