在當(dāng)今的營(yíng)銷領(lǐng)域，社媒（SNS）營(yíng)銷推廣的影響力不容小覷。

國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出用戶活躍的特點(diǎn)，其中 14 - 35 歲的消費(fèi)主力群體十分龐大，社交網(wǎng)絡(luò)的影響力也更為顯著。

它不僅是一種重要的營(yíng)銷方式，還是進(jìn)行客戶調(diào)查的關(guān)鍵手段，商家可以通過(guò)與潛在客戶添加好友，像微商利用朋友圈那樣，出現(xiàn)在客戶視野中，促進(jìn)訂單達(dá)成。

商家應(yīng)充分利用臉書、推特和 Instagram 等社交網(wǎng)站的分享與互動(dòng)功能來(lái)推廣品牌，塑造良好的品牌形象和聲譽(yù)。

一、SNS 營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì)（一）客戶廣泛存在如今，客戶基本上都活躍在各種社交網(wǎng)絡(luò)上。

作為供應(yīng)商，要想接觸到客戶，就應(yīng)該在這些社交平臺(tái)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，這里是商家與客戶連接的重要陣地。

（二）推廣與社交融合將推廣和社交有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能夠很好地維系客戶、積累粉絲。

如果操作得當(dāng)，這種推廣方式更加軟性，受眾更容易接受，從而提高成交的可能性。

甚至可以利用 SNS 病毒營(yíng)銷，以最小的成本獲取最大的推廣效果，為品牌推廣帶來(lái)意想不到的收獲。

二、SNS 營(yíng)銷推廣的劣勢(shì)（一）經(jīng)營(yíng)難度與行業(yè)適應(yīng)性社交賬號(hào)需要商家自己精心經(jīng)營(yíng)，要花費(fèi)時(shí)間和精力去尋找和積累潛在客戶，而且這個(gè)過(guò)程具有一定的不確定性，一定程度上依賴運(yùn)氣。

同時(shí)，并非所有行業(yè)都適合這種營(yíng)銷方式，不同行業(yè)在社媒營(yíng)銷上的效果可能差異較大。

（二）對(duì)經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定性的要求對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，依靠 SNS 實(shí)現(xiàn)訂單成交是不太穩(wěn)定的。

這需要一定的操作經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間積累，很多營(yíng)銷技巧和方法需要自己在實(shí)踐中摸索，這對(duì)新手是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

（三）隱私與安全問(wèn)題在利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致一定的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

而且社交媒體上存在不少詐騙分子，商家在營(yíng)銷過(guò)程中需要格外注意防范，保障自身和客戶的安全。

社媒（SNS）營(yíng)銷推廣為商家提供了廣闊的營(yíng)銷空間，但也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。