對于從事亞馬遜平臺的商家而言，亞馬遜庫存丟失無疑是件令人沮喪的事情。

在平時(shí)的經(jīng)營過程中，這類狀況屢見不鮮，如果不予理會，造成的損失頗為可觀。

許多商家雖然察覺到了FBA庫存的缺失，卻由于種種原因，例如索賠流程的復(fù)雜性、證據(jù)不足或是程序繁瑣，而選擇放棄索賠。

另外，盡管市場上有一些用于檢視庫存失蹤狀況的軟件工具，但大多數(shù)需要收費(fèi)，部分甚至從賠償金額中抽取傭金，這使得商家往往望而卻步。

然而，事實(shí)上商家完全有能力采取簡單高效的方式自行追蹤亞馬遜庫存丟失，即便亞馬遜無法找回，也能獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。

具體的操作流程如下：首先，在亞馬遜賣家中心的搜索欄輸入“庫存丟失”或“inventory lost”作為起點(diǎn)。

接下來，在出現(xiàn)的“Investigate an Item Lost in Warehouse”頁面中輸入相應(yīng)的FNSKU，并點(diǎn)擊“Continue”。

這一步驟至關(guān)重要，因?yàn)镕NSKU是跟蹤FBA庫存的核心代碼，它能幫助精確識別可能丟失的商品。

完成以上步驟后，商家只需等待亞馬遜的調(diào)查結(jié)果。

亞馬遜會明確告知找回的商品數(shù)量以及應(yīng)賠償?shù)臄?shù)量，商家只需靜待賠償金額到賬。

在此過程中，商家或許會產(chǎn)生一些疑問，例如是否所有FNSKU都能通過這一方式迅速找回丟失的庫存？實(shí)際上，大部分情況是可以的。

但對于銷量較高的商品，由于數(shù)據(jù)量較大，可能需要通過點(diǎn)擊“create a case”來創(chuàng)建一個(gè)案例，但這流程同樣簡便。

商家如何知曉哪些FNSKU存在庫存丟失的問題？建議商家定期對所有FNSKU進(jìn)行一輪檢查，以確保無遺漏。

對于未丟失的FNSKU，亞馬遜同樣會提供調(diào)查結(jié)果。

此外，檢查的時(shí)間間隔也是關(guān)鍵。

亞馬遜只檢查最近18個(gè)月的數(shù)據(jù)，理論上在這段時(shí)間內(nèi)檢查即可。

但從實(shí)踐角度出發(fā)，每月進(jìn)行一次檢查是較為理想的。

這樣，一旦出現(xiàn)庫存丟失，亞馬遜能迅速處理，確保賠償及時(shí)到賬，最大程度地降低商家損失。

總結(jié)而言，面對亞馬遜庫存丟失，商家大可不必過于焦慮，按照上述步驟操作，可以有效地保護(hù)自身權(quán)益。