電商賣家尋找種子用戶的幾點(diǎn)要求
對(duì)于專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員而言,種子用戶的獲取非常重要,種子用戶可以在小范圍內(nèi)驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性,為店鋪提供具有參考價(jià)值的意見,幫助店鋪朝著正確的方向成長(zhǎng)。
尋找種子用戶的幾點(diǎn)要求創(chuàng)業(yè)是一件非常困難的事情,需要天時(shí)地利人和的密切配合,這個(gè)道理放在電商行業(yè)也同樣適用。
事實(shí)證明,大多數(shù)創(chuàng)業(yè)失敗者根本沒有找到一條可行的道路,他們連產(chǎn)品模式都沒來(lái)得及驗(yàn)證成功,就堅(jiān)持不下去了。
而產(chǎn)品模式是否正確,則是影響店鋪?zhàn)钪匾囊颉?/p>
在店鋪成立初期,我們能夠吸引的用戶數(shù)量很有限,店鋪的成長(zhǎng)速度和利潤(rùn)也很有限。
在這段時(shí)間內(nèi),我們需要子找一批價(jià)值較高的早期用戶,也就是種子用戶,對(duì)我們的產(chǎn)品模式進(jìn)行驗(yàn)證,他們會(huì)對(duì)店鋪的發(fā)展起到非常重要的推進(jìn)作用。
早期用戶不一定都能夠成為合格的種子用戶,對(duì)于種子用戶的篩選,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則。
1. 包容心強(qiáng)由于種種原因,店鋪在早期的過程中肯定充滿坎坷,出現(xiàn)各種各樣的問題,導(dǎo)致用戶的購(gòu)買體驗(yàn)并不好。
因此,種子用戶的第一準(zhǔn)則是包容心較強(qiáng),能夠?qū)Φ赇佔(zhàn)龅貌缓玫牡胤接枰岳斫?,而不是第一時(shí)間舉報(bào)、刪除店鋪。
2 需求度高當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品的需求程度很高時(shí),即使產(chǎn)品有某些不足,或者他們心里感到不滿,他們也會(huì)繼續(xù)使用,因?yàn)槌酥馑麄儧]有其他選擇。
為此,賣家可以通過發(fā)放優(yōu)惠券、送贈(zèng)品、傳播經(jīng)驗(yàn)等方式,提升店鋪的特殊項(xiàng),同時(shí)聯(lián)絡(luò)用戶的感情。
3.樂于進(jìn)行互動(dòng)店鋪需要依靠種子用戶提出意見,因此種子用戶最好是積極活潑的,樂于發(fā)表意見,并且愿意跟你長(zhǎng)期互動(dòng),甚至一起改善店鋪和產(chǎn)品。
4. 有一定的影響力如果種子用戶白帶流量,就會(huì)給店鋪帶來(lái)更多的好處,例如他是某個(gè)圈子里的KOL,或者深度用戶。
當(dāng)他成為種子用戶,并且對(duì)你的店鋪表示認(rèn)可時(shí),你就可以通過他將店鋪的名聲打出去。
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