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lazada產(chǎn)品被下架怎么處理

在 Lazada 平臺(tái),店鋪賣(mài)家上傳產(chǎn)品經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后可上架銷(xiāo)售。

然而,部分 Lazada 賣(mài)家遭遇過(guò)店鋪產(chǎn)品被下架的問(wèn)題,究竟是何原因?qū)е碌哪??遇到這種情況又該如何應(yīng)對(duì)?Lazada 產(chǎn)品被下架的原因有什么?1、促銷(xiāo)品折扣價(jià)過(guò)低Lazada 平臺(tái)規(guī)定,促銷(xiāo)品折扣不得低于 2 折,價(jià)格不得低于 1 美元。

若平臺(tái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格違反這兩項(xiàng)規(guī)定,會(huì)認(rèn)定其存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況,產(chǎn)品將被下架。

2、店鋪產(chǎn)品為仿冒品Lazada 不允許賣(mài)家在平臺(tái)銷(xiāo)售仿冒品或復(fù)制品。

一旦發(fā)現(xiàn),店鋪內(nèi)所有仿冒品會(huì)被下架,情節(jié)嚴(yán)重的將被暫?;蛉∠N(xiāo)售許可。

若平臺(tái)認(rèn)為店鋪存在欺騙行為,還會(huì)凍結(jié)資金。

3、產(chǎn)品有侵權(quán)情況若店鋪賣(mài)家上架的品牌產(chǎn)品無(wú)商標(biāo)或授權(quán)證明,一旦被指控侵權(quán),Lazada 會(huì)立即下架刪除侵權(quán)產(chǎn)品,甚至可能影響銷(xiāo)售許可。

對(duì)于國(guó)際品牌,中國(guó)賣(mài)家銷(xiāo)售限制更多,不建議售賣(mài)。

4、店鋪在售產(chǎn)品為禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品Lazada 平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品品類(lèi)有限制,出售違禁品,審核不會(huì)通過(guò),即便通過(guò)審核,也會(huì)被下架刪除。

Lazada 店鋪在售的產(chǎn)品被下架了怎么辦?賣(mài)家首先要檢查產(chǎn)品是否真的違規(guī),然后根據(jù)平臺(tái)要求提交相應(yīng)信息進(jìn)行申訴。

若產(chǎn)品為正品,需提交從品牌廠商購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售文件、正品證明、品牌授權(quán)證明等供平臺(tái)審核。

Lazada 將在 7 個(gè)工作日內(nèi)審核所提交材料,若審核通過(guò),會(huì)發(fā)郵件通知,店鋪下架產(chǎn)品將重新上架銷(xiāo)售。

賣(mài)家必須遵守 Lazada 平臺(tái)要求,避免店鋪貨物下架,因其影響較大。

所以,應(yīng)盡快檢查貨物是否違規(guī)并及時(shí)優(yōu)化。

在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,賣(mài)家要時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品信息的合法性和合規(guī)性,規(guī)范經(jīng)營(yíng),降低產(chǎn)品被下架的風(fēng)險(xiǎn),保障店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。

同時(shí),對(duì)于平臺(tái)規(guī)則要深入理解和嚴(yán)格執(zhí)行,遇到問(wèn)題及時(shí)處理,減少損失。

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