亞馬遜嚴(yán)查玩具合規(guī),你別中招了!
最近,許多賣(mài)家報(bào)告稱(chēng)收到亞馬遜的電子郵件,要求他們提供ASIN合規(guī)文件。
郵件的大致內(nèi)容為:“我們?yōu)槟谐隽诵枰峁┖弦?guī)文件的產(chǎn)品。
請(qǐng)查看受影響產(chǎn)品,并提交所需的合規(guī)文件。
如果您沒(méi)有在截止日期前提交每個(gè)產(chǎn)品鏈接的合規(guī)文件,我們可能會(huì)刪除受影響的產(chǎn)品Listing。
”據(jù)了解,收到的郵件大部分是玩具類(lèi)別的賣(mài)家,從幾周前開(kāi)始就有賣(mài)家陸續(xù)中招,直到最近大規(guī)模爆發(fā) 。
這些賣(mài)家售賣(mài)的玩具產(chǎn)品包括棋盤(pán)游戲、收藏桌游、毛絨玩具、汽車(chē)、火柴盒等。
各位在亞馬遜跨境電商平臺(tái)做玩具類(lèi)目的運(yùn)營(yíng)者們趕緊也看看自己是否有收到相應(yīng)的郵件。
根據(jù)一位中招的賣(mài)家所描述的內(nèi)容,僅僅在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi),亞馬遜跨境電商平臺(tái)要求提供合規(guī)文件的SKU從88個(gè)增長(zhǎng)到252,并且在不斷的增長(zhǎng),完全無(wú)法招架,店鋪內(nèi)大量產(chǎn)品被下架,嚴(yán)重影響到店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
也有賣(mài)家表示,在收到郵件通知時(shí),自己沒(méi)當(dāng)回事兒,認(rèn)為沒(méi)必要提供,于是發(fā)起了上訴,結(jié)果上訴被拒絕,部分產(chǎn)品直接被平臺(tái)刪除。
一位賣(mài)家稱(chēng),店鋪陸續(xù)被標(biāo)記了158個(gè)SKU,有4-6個(gè)SKU存在大量庫(kù)存。
更為致命的是,玩具制造商方面不愿意透露信息,商家無(wú)法提供合規(guī)文件。
商家必須退出幾個(gè)ASIN,從而保住店鋪中大部分的商品。
更離奇的是有一位FBM自發(fā)貨的商家表示,中招的產(chǎn)品中,有一半是幾年前的產(chǎn)品且不存在庫(kù)存,甚至已經(jīng)不再銷(xiāo)售,懷疑是亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行的機(jī)器掃描,并非認(rèn)為操作,所以才導(dǎo)致數(shù)量大幅增加。
針對(duì)所有出現(xiàn)的議論聲,亞馬遜平臺(tái)在后續(xù)的郵件中,也進(jìn)行了解釋和說(shuō)明,之所以要求商家提供合規(guī)性文件,是有助于確保產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)胤?,并?duì)客戶(hù)安全負(fù)責(zé)。
對(duì)于FBA賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果不再繼續(xù)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品,且FBA中沒(méi)有庫(kù)存,那么從listing被刪除之日起,商家會(huì)有30天的時(shí)間來(lái)創(chuàng)建移除訂單,可以在鏈接的“刪除庫(kù)存概述”中找到創(chuàng)建刪除命令。
如果賣(mài)家不移除,則將觸發(fā)平臺(tái)操作自動(dòng)移除訂單,后期是需要商家支付相關(guān)運(yùn)費(fèi)的,所以FBA的賣(mài)家一定要注意自行操作移除訂單。
綜合所有信息來(lái)看,我們可以知道的是,近期亞馬遜跨境電商平臺(tái)應(yīng)該正在嚴(yán)查玩具游戲類(lèi)產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品合規(guī)。
無(wú)獨(dú)有偶,近期國(guó)內(nèi)貨代也接到了美國(guó)嚴(yán)查玩具認(rèn)證的消息,要求出口的塑料玩具必須提供CPSC和ASTM文件,沒(méi)有這兩個(gè)文件的貨物一律不收。
所以亞馬遜可能會(huì)隨時(shí)要求玩具安全文件來(lái)確認(rèn)是否符合規(guī)定。
除了要求賣(mài)家提交合規(guī)資料,亞馬遜還在調(diào)整內(nèi)部功能。
所以亞馬遜跨境電商的商家們一定要多關(guān)注平臺(tái)新出的規(guī)則制度,以免自己店鋪中的產(chǎn)品收到影響,而導(dǎo)致店鋪無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。
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