從2021年2月2日起，亞馬遜將要求您在Amazon Merchant Fulfilment渠道上直接輸入運(yùn)送給客戶的貨物運(yùn)輸人名稱和運(yùn)輸服務(wù)。

如果可能的話，需要輸入一個(gè)跟蹤號(hào)。

亞馬遜表示，不添加這些詳細(xì)信息不僅可以改善客戶體驗(yàn)，還可以幫助保護(hù)您的賬戶運(yùn)行指標(biāo)。

提供跟蹤ID有助于降低訂單缺陷率，并在任何相關(guān)的AZ索賠中都考慮到這一點(diǎn)。

另外，提供正確的承運(yùn)人名稱和配送服務(wù)對(duì)與客戶共享跟蹤信息很重要，減少客戶賣(mài)家的負(fù)面反饋的可能性很高。

目前，在確認(rèn)運(yùn)輸過(guò)程中輸入送貨服務(wù)是可選的，但在使用散裝飼料或集成商進(jìn)行船運(yùn)確認(rèn)時(shí)，輸入承運(yùn)人名稱是可選的。

從2021年2月2日(星期二)開(kāi)始，亞馬遜要求在賣(mài)家確認(rèn)的訂單送達(dá)確認(rèn)過(guò)程中提供運(yùn)輸人名稱和送達(dá)服務(wù)。

沒(méi)有這些信息，就不能發(fā)貨和確認(rèn)你的訂單。

延遲確認(rèn)船舶的訂單可能導(dǎo)致延遲發(fā)貨率增加，這可能導(dǎo)致賬號(hào)被暫停。

如果Amazon自發(fā)貨期七天后自動(dòng)取消訂單，而你還沒(méi)有發(fā)貨并確認(rèn)發(fā)貨。

坦白地說(shuō)，即使現(xiàn)在輸入了承運(yùn)人的名字，配送服務(wù)和追蹤號(hào)碼也可以選擇，但令人驚訝的是，有些賣(mài)家還沒(méi)有向顧客提供這個(gè)信息。

有很多自動(dòng)化解決方案，包括完善的多渠道管理解決方案和獨(dú)立的運(yùn)輸整合和包裹預(yù)訂站點(diǎn)，這些站點(diǎn)會(huì)自動(dòng)上傳這個(gè)信息。

如果你用的是這樣的解決方案，在大多數(shù)情況下，如果沒(méi)有上載運(yùn)輸商的詳細(xì)信息，誰(shuí)想手動(dòng)下單，就不能自動(dòng)把它的標(biāo)記和訂購(gòu)為已發(fā)貨？如果您使用的解決方案還沒(méi)有自動(dòng)將承運(yùn)人名稱、發(fā)貨服務(wù)和跟蹤號(hào)碼上傳到亞馬遜，請(qǐng)聯(lián)系您的解決方案提供商，如果他們不能幫助您，可能是2月份到來(lái)之前考慮替代方案的時(shí)候了。