Lazada的物流都是官方的，中國主要有三個(gè)渠道：深圳、義烏、香港，賣家要保證在5天內(nèi)把貨物送到Lazada的官方倉庫，而且Lazada不需要客戶確認(rèn)收貨，只要官方物流顯示發(fā)貨成功，賣家就會(huì)收到貨物。

接下來為各位賣家朋友深入講解一下lazada的物流和訂單管理。

lazada管理的流程：1、過程概述。

大體上，lazada訂單的發(fā)貨流程是：訂單形成后，賣家在48小時(shí)內(nèi)完成訂單編號(hào)，賣家在5天內(nèi)將貨物送到分揀中心-分揀中心掃描發(fā)貨。

賣家還可以通過ERP的單號(hào)填寫，跟蹤物流情況。

一般而言，賣家需1至5天在lazada分揀中心交貨，lazada分揀中心操作處理需1天，貨物運(yùn)至目的地國清關(guān)需2天，然后發(fā)貨至當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍?天。

所以客戶可能需要7天左右的時(shí)間來收到包裹。

2、訂單處理狀態(tài)。

在后臺(tái)，lazada賣家點(diǎn)擊訂單，選擇管理員查詢訂單處理狀態(tài)。

 這些狀態(tài)包括pending(待處理)、ready to ship(待發(fā)貨)、shipped(已發(fā)貨)和delivered(妥投)。

與此同時(shí)，LGS不允許合并訂單裝運(yùn)，除非賣家為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票，并生成不同的裝運(yùn)清單編號(hào)，可以拆單裝運(yùn)。

但是，賣價(jià)要將一個(gè)訂單拆分為多個(gè)訂單，并選擇不同的產(chǎn)品分別操作“ready to ship”，然后再用不同的跟蹤號(hào)和物流標(biāo)簽發(fā)貨。

菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票，必須由賣家自己打印。

   3、注意lazada包裝內(nèi)不可留下聯(lián)絡(luò)方式，不可以用其他方式與客戶聯(lián)絡(luò)，如有需要，可與PSC聯(lián)絡(luò)。

如產(chǎn)品在印尼、泰國、菲律賓、越南、馬來三次都未成功投遞，平臺(tái)會(huì)將產(chǎn)品存放于倉庫4周，4周內(nèi)，產(chǎn)品可再次銷售。

除了越南，如果貨物價(jià)值超過10美元，投遞失敗或者被提貨，貨物將被退回給賣家。

4、不符合lazada標(biāo)準(zhǔn)的寄件通常是：標(biāo)簽破損、條形碼不清、運(yùn)輸信息不清；信息錯(cuò)誤或遺漏，例如缺少或遺漏寄件人信息、錯(cuò)誤或遺漏填寫產(chǎn)品價(jià)值、缺少產(chǎn)品說明；未密封的包裝盒或包裝袋；破損的包裝盒或包裝袋。

5、當(dāng)lazada的訂單狀態(tài)更新為delivered時(shí)，lazada就會(huì)付款。

Lazada在每個(gè)星期五都會(huì)對(duì)妥投訂單付款，并有以美元付款的郵件提示。

第一周的delivered訂單，會(huì)在第二周的財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示LGS運(yùn)費(fèi)，并在第三周的星期五扣除。