亞馬遜跨境平臺(tái)與國(guó)內(nèi)其他電商平臺(tái)大不相同，想要了解亞馬遜，首先你得知道亞馬遜平臺(tái)的四大特色。

1.重推薦輕廣告與硬廣告和活動(dòng)相比，亞馬遜基于后臺(tái)數(shù)據(jù)的相關(guān)推薦和排名推薦是轉(zhuǎn)化率最高的推廣方式，但該方式是系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)用戶的購(gòu)買記錄和購(gòu)買者的評(píng)價(jià)推薦的，因此增加選擇(新)產(chǎn)品和后臺(tái)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，推薦購(gòu)買者寫好的評(píng)價(jià)很重要。

2、重商品，輕客服亞馬遜鼓勵(lì)買家自助購(gòu)物，所以不設(shè)置在線客服。

為了幫助顧客盡快做出購(gòu)買的決定，必須盡量豐富產(chǎn)品的詳情頁面，以免信息不完整，顧客放棄購(gòu)買。

3.重產(chǎn)品，輕店鋪亞馬遜強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品而不是店鋪、賣家，在亞馬遜頁面上，買家搜索產(chǎn)品，店鋪不會(huì)出現(xiàn)，以統(tǒng)一的陳列標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)產(chǎn)品。

4.重客戶反饋亞馬遜有兩套評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

1)商品評(píng)論:商品評(píng)論出現(xiàn)在產(chǎn)品詳細(xì)頁面上，直接影響轉(zhuǎn)化率。

2)買家反饋:主要是客戶對(duì)您提供的服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。

顯示在賣家的詳情頁面上。

這個(gè)評(píng)級(jí)決定了你是否有資格獲得單一產(chǎn)品頁面的購(gòu)物車按鈕和排名。

二、在亞馬遜開店必須做的事情——同時(shí)提高流量和轉(zhuǎn)化率。

1、第一件事—優(yōu)化產(chǎn)品照片描述:圖片質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品搜索結(jié)果頁面的效果(影響點(diǎn)擊率)和產(chǎn)品詳細(xì)頁面的轉(zhuǎn)化購(gòu)買(影響轉(zhuǎn)化率)都有重要作用。

2.開店的第二件事是使用亞馬遜物流官方數(shù)據(jù)證明，使用亞馬遜FBA的銷售額可以增加4~5倍。