圣誕節(jié)來啦,亞馬遜商家要做好哪些工作?
圣誕節(jié)作為一個(gè)傳統(tǒng)的西方節(jié)日,與中國春節(jié)具有同等的地位。
無論線上商家還是線下零售商,都不會(huì)錯(cuò)過宣傳這個(gè)節(jié)日的機(jī)會(huì)。
對(duì)于很多電商小伙伴來說,每年的圣誕購物季都是一年之中最忙碌、最關(guān)鍵的時(shí)期。
那么,臨近圣誕節(jié)了,商家們需要做好哪些準(zhǔn)備工作呢?上架九、十月份時(shí)我們還有時(shí)間,這時(shí)候就要先做好準(zhǔn)備,保證亞馬遜上的上架內(nèi)容情況良好。
到十一二月的時(shí)候,不妨每周都檢查一下數(shù)據(jù),確保沒有哪件上架商品人為的影響,比如因?yàn)榻鼇淼臄?shù)據(jù)變動(dòng)而妨礙消費(fèi)者,或者搜索顯示靠后之類的。
賣家中心的兩份報(bào)告要利用好:1、“上架質(zhì)量和次位商品報(bào)告”可以讓你知道上架產(chǎn)品中有沒有什么錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)缺失。
這些報(bào)告中的有些“錯(cuò)誤”并不重要,你要特別注意的是那些沒有產(chǎn)品描述和圖片的商品。
如果有這類問題,一定要立即解決,因?yàn)槊枋龊蛨D片對(duì)于顧客的購買決定是非常重要的——反過來也就提高了賣家的轉(zhuǎn)化率。
2、使用“分類上架報(bào)告”,檢查你已經(jīng)提交的數(shù)據(jù),包括商品的稅收代碼。
要拿到這份報(bào)告,你需要聯(lián)系賣家支持部門,請(qǐng)求開放“分類上架報(bào)告”,每次開放七天,可以更新。
清理能不能獲得亞馬遜的黃金購物車BuyBox,部分取決于你的差評(píng)情況和退貨率。
在購物季開始之前,就要利用數(shù)據(jù)決定好要不要繼續(xù)銷售某些商品,或者暫停銷售。
如果因?yàn)槟臣唐犯愕脦ぬ?hào)被封,或者因此無法獲得BuyBox可就不好了。
能否獲得亞馬遜的黃金購物車BuyBox,部分取決于你的差評(píng)情況和退貨率。
注意一下有沒有哪些商品的差評(píng)率和退貨率特別高的。
可以利用“顧客退換貨”下面的“退貨”(Customer Concessions–Returns)報(bào)告找出高退貨率的商品。
管理庫存購物季中至少要兩天檢查一次庫存。
別忘了有些商品在購物季以后也還可以賣。
記住要盡量保有充足的庫存,一直支撐到二月底。
如果12月的時(shí)候發(fā)現(xiàn)銷售比預(yù)計(jì)得要快,就要在12月25號(hào)以前再想辦法多準(zhǔn)備一些,以防斷貨。
但斷貨后帶來的損失卻要比多花幾個(gè)錢早點(diǎn)在十一月準(zhǔn)備庫存嚴(yán)重幾百倍。
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上述內(nèi)容主要討論了圣誕節(jié)期間商家應(yīng)如何準(zhǔn)備和優(yōu)化其在線銷售策略,對(duì)于新加入電商領(lǐng)域的賣家來說,他們可能面臨一些挑戰(zhàn),請(qǐng)問,對(duì)于新手賣家來說,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的圣誕購物季中,有哪些具體的策略可以幫助他們脫穎而出?