疫情期間，歐美線上消費(fèi)激增，美國(guó)許多雜貨零售店不得不迅速轉(zhuǎn)型以適應(yīng)在線購(gòu)物的發(fā)展。

其中，一些公司已經(jīng)將零售貨架或店面的其余空間轉(zhuǎn)換為在線訂單履行空間，一些公司還建立了MFC（自動(dòng)微型履行中心），以支持路邊取貨。

美國(guó)在線雜貨消費(fèi)者激增根據(jù)BrickMeets Click的研究，使用在線雜貨服務(wù)的美國(guó)家庭數(shù)量已增加了兩倍以上，從2019年8月的1600萬(wàn)增加到2020年6月的4600萬(wàn)。

雖然網(wǎng)上購(gòu)物的趨勢(shì)在此前已經(jīng)開始，但如果沒(méi)有新冠疫情的影響，要達(dá)到這種普及水平需要三到五年的時(shí)間。

一些領(lǐng)先的零售商發(fā)布的數(shù)字證實(shí)了電子商務(wù)的驚人需求，例如，Target在2020年第二季度的路邊取貨量與2019年同期相比增長(zhǎng)了700％以上，Walmart（沃爾瑪）第二季度的電子商務(wù)銷售額增長(zhǎng)了97％。

MFC應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大一些雜貨店已經(jīng)開始在商店內(nèi)安裝MFC，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)揀貨。

在線訂單代替了收銀員，機(jī)器人揀選訂單和重新上架代替了相關(guān)工作人員，從而降低了雜貨商的運(yùn)營(yíng)成本。

目前，一些大型雜貨店，包括Kroger、Albertsons、Stop＆Shop、Meijer、Hy-Vee和Target將商店空間轉(zhuǎn)換為微型配送中心。

沃爾瑪最近在加拿大進(jìn)行的35億加元擴(kuò)張中，所有的商店都配備了專用MFC。

沃爾瑪希望自動(dòng)化的后臺(tái)微配送設(shè)施能夠加快在線取貨和供應(yīng)，提高訂單能力。

MFC可能并不適用于所有雜貨商考慮采用微型配送以支持路邊取貨的雜貨商，首先要清楚，初步設(shè)置資金至關(guān)重要，因?yàn)樵O(shè)備安裝成本巨大。

單個(gè)MFC每周可處理5,000個(gè)訂單，但安裝和構(gòu)造的成本可能為8到1000萬(wàn)美元。

盡管MFC確實(shí)需要前期資本支出，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，自動(dòng)化程度的提高會(huì)降低運(yùn)營(yíng)成本，在后期可能會(huì)逐漸形成較高的利潤(rùn)率。

MFC可能并不適用于每個(gè)雜貨商，但是MFC對(duì)于很多雜貨商來(lái)說(shuō)，有著重大的意義，它可以幫助雜貨商提供便捷的電子商務(wù)服務(wù)，從而提高銷售量。

MFC是雜貨電子商務(wù)在未來(lái)發(fā)展方向中需要解決的難題之一，但也是推動(dòng)雜貨電子商務(wù)在未來(lái)發(fā)展的重要因素。