亞馬遜系統(tǒng)為什么會自動退款給買家？
亞馬遜的賣家在開店的成長，遇到買家退款是比較常見的，賣家可以根據(jù)實(shí)際情況選擇是否同意退款。
但不少賣家反饋，有時候亞馬遜系統(tǒng)會出現(xiàn)自動退款給買家的情況，這是為什么呢?跟著連連小編一起來一探究竟吧。
亞馬遜系統(tǒng)自動退款的原因：1、買家的權(quán)限問題一些買家賬號會被亞馬遜平臺認(rèn)為存在異常，就會剔除掉買家的購買權(quán)限。
當(dāng)這些沒有權(quán)限的買家在亞馬遜下單后，被系統(tǒng)檢測到，就會操作自動退款，以免賣家發(fā)貨了。
2、買家開索賠像是一些自發(fā)貨的訂單，一般情況下系統(tǒng)是不會自動退款的，但如果買家開了索賠，且亞馬遜判定買家贏的話，那么系統(tǒng)就會自動退款給買家，所以一定要注意。
3、未設(shè)置需賣家同意大家可以到賣家中心里“設(shè)置-退貨設(shè)置”中查看，是否有勾選“需要賣家同意”的退貨選項，否則也是會導(dǎo)致自動退款的情況出現(xiàn)。
除此之外，F(xiàn)BA發(fā)貨的訂單，是支持買家30天內(nèi)無理由申請退貨的，所以如果買家申請了退款，系統(tǒng)都是會自動退款給買家的。
4、賣家未及時處理退款亞馬遜規(guī)定賣家要在48小時內(nèi)處理買家的退貨申請的，如果超過48小時沒有回應(yīng)，那么亞馬遜就會自動從賣家賬戶中扣除索賠的金額，自動退款給買家了。
一般系統(tǒng)自動退款的訂單，亞馬遜平臺會發(fā)送一封郵件通知賣家，內(nèi)容中會涉及具體的產(chǎn)品訂單號，以及建議賣家不要進(jìn)行發(fā)貨的提醒。
如果你已經(jīng)發(fā)貨的話，需要及時聯(lián)系物流商將貨物退回，避免出現(xiàn)不必要的損失了。
亞馬遜自動退款對賣家的影響也是比較大的，所以大家一定要檢查好相應(yīng)的設(shè)置是否做好了，每天關(guān)注一下是否有買家的退貨申請，及時處理，才能更好的避免系統(tǒng)自動退款，如果發(fā)貨了也要及時追回產(chǎn)品，避免導(dǎo)致自己錢貨兩空的結(jié)局。
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