在做跨境電子商務(wù)的朋友，應(yīng)該都知道，買家收貨后的評價是特別重要的，不僅關(guān)系到店鋪的信譽，還會影響出單量。

跨境電商平臺shopee是新手比較多的平臺，對店鋪的運營可能不太熟悉，會經(jīng)常出現(xiàn)差評，今天我們就來說下怎么讓賣家修改自己的差評：Shopee訂單完成后，買方和賣方可以對訂單交易情況進(jìn)行相互評價。

如何先查看訂單評價，然后回應(yīng)買方評價？賣家點擊[my  shop]-[shop  rating]即可查看所有買家的評價。

點擊[Ripley]，賣家可以回答買家的任何評價。

手機(jī)端評論：打開APP應(yīng)用程序登陸店鋪，單擊[我的評價-My  Rating]，選擇沒有響應(yīng)的訂單，單擊訂單右上角的3個點[Reply- response]，編輯要響應(yīng)的內(nèi)容，然后單擊右上角的[SUBMIT- submit]。

買方修改了評價期限嗎？訂單完成后15天內(nèi)，買方可以對訂單進(jìn)行評價。

當(dāng)然，訂單完成后，可以及時鼓勵買家好評。

買家給你差評，及時與買家溝通修改評價，30天內(nèi)有機(jī)會修改一次，要珍惜這次修改機(jī)會。

如何讓買家改變差評？最直接有效的方法：優(yōu)惠券促銷第二次消費，還可以撤回你的差評。

然后指導(dǎo)買家修改差評。

步驟1:[Me]內(nèi)-[我的購買]購買清單；步驟2：找到要更改評價的商品，然后單擊[Shop  Rating]查看買家評價。

步驟3:單擊“Change Rating”修改評價。

步驟4:修改評價，然后單擊完成。