shopee賣家服務(wù)電話是多少?
當(dāng)shopee的商家因平臺(tái)問題想要想shopee官方反饋時(shí),往往會(huì)找不到客服聯(lián)系方式。
小編收集整理了目前Shopee平臺(tái)上各大網(wǎng)站的客服聯(lián)系方式,幫助用戶解決客服問題。
為了給買家提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),方便賣家與買家之間的溝通,Shopee在各個(gè)網(wǎng)站上為賣家提供客服服務(wù)。
馬來西亞、新加坡、臺(tái)灣、菲律賓四個(gè)站點(diǎn)的通用語言為英語、英語、中文和英語,賣方自行為買方提供客戶服務(wù);泰國(guó),印度尼西亞和越南。
以上三個(gè)網(wǎng)站的通用語言是泰語、印尼語和越南語,Shopee在這三個(gè)網(wǎng)站上都有一個(gè)賣家客服團(tuán)隊(duì),為買家提供客戶服務(wù)。
最后,與當(dāng)?shù)乜头F(tuán)隊(duì)建立客服QQ群后,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):首先,如果賣方想要更改店鋪登錄密碼,需要及時(shí)通知賬戶經(jīng)理和客服人員,否則當(dāng)?shù)乜头藛T將無法及時(shí)登錄到您的店鋪為您提供客服。
其次,如果賣家發(fā)現(xiàn)聊天信息較多,而當(dāng)?shù)乜头换貜?fù),可以在QQ群中提醒當(dāng)?shù)乜头M快回復(fù);第三,如果賣家有客服團(tuán)隊(duì),可以自己提供客服,而店家不需要提供客服,請(qǐng)告知客戶經(jīng)理。
第四,如果當(dāng)?shù)刭I家對(duì)付款有任何疑問,賣家可以建議買家通過電話或電子郵件聯(lián)系Shopee的當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。
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