很多賣家在亞馬遜上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)涉及到退倉(cāng)這一環(huán)節(jié)。

賣家們需要對(duì)退回倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)行查看和管理，因此亞馬遜在后臺(tái)設(shè)有“管理亞馬遜物流退貨”這一功能按鈕，通過(guò)此功能，亞目賣家就可以清楚地看到從客戶提出的退貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)接收和重新處理所有過(guò)程。

接下來(lái)，讓我們看看如何使用此功能。

第一步，從亞馬遜的后臺(tái)——庫(kù)存——庫(kù)存規(guī)劃，找到"管理亞馬遜物流退貨"這一按鈕。

第二步，在這個(gè)功能頁(yè)面，賣家就可以看到退回貨物的列表。

當(dāng)然，賣家可以使用搜索框搜索訂單編號(hào)、ASIN、SKU等以查找特定的訂單，還可以添加其他篩選條件，例如是否帶評(píng)論、退款日期等。

第三步，以下是退款和退貨的詳細(xì)指示：1、買方退款的原因（一些客戶會(huì)寫下原因，另一些原因不明。

通過(guò)這些信息可以幫助改進(jìn)我們的產(chǎn)品，找出退貨的原因）。

2、批準(zhǔn)退貨日期：批準(zhǔn)買方的退貨請(qǐng)求是退回的開始。

3、買方退款日期：指亞馬遜向買方發(fā)出退款的時(shí)間。

4、收到貨物的日期：最后，貨物退回倉(cāng)庫(kù)，以及倉(cāng)庫(kù)接收和處理貨物的時(shí)間點(diǎn)。

5、庫(kù)存屬性：退貨是否仍可出售和損壞。

第四步，單擊"查看詳細(xì)信息"查看返回產(chǎn)品的特定返回狀態(tài)。

第五步，打開詳細(xì)信息頁(yè)面，我們可以檢查返回狀態(tài)是否已經(jīng)完成，訂購(gòu)歷史詳細(xì)信息，是否實(shí)施退款，倉(cāng)庫(kù)是否收到，還可以單擊"查看報(bào)告"來(lái)了解退款的具體金額，非常詳細(xì)和方便。

最后，通過(guò)管理返回頁(yè)面，您可以找到改進(jìn)產(chǎn)品的方法。

通過(guò)了解退回貨物的狀態(tài)，賣家也能夠有效的監(jiān)視庫(kù)存，做好庫(kù)存管理。