跨境電商培訓(xùn)目標(biāo)主要有：跨境店鋪賬號(hào)注冊操作、跨境物流與海外倉操作流程、海外市場調(diào)研結(jié)果、跨境選品和產(chǎn)品信息化操作流程、跨境產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則、刊登和發(fā)布店鋪操作流程、跨境店鋪優(yōu)化及推廣操作流程、接到訂單、發(fā)出貨物及出境報(bào)檢報(bào)關(guān)操作步驟、收款、售后服務(wù)及客戶維護(hù)操作等業(yè)務(wù)操作能力的熟練掌握。

一、基礎(chǔ)操作1、開通商鋪：能夠熟練掌握店鋪的賬號(hào)注冊操作及后臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證；2、產(chǎn)品的管理：熟練掌握淘寶代銷的產(chǎn)品發(fā)布流程和熟悉產(chǎn)品發(fā)布的詳情頁內(nèi)容；3、交易的管理：熟練掌握成交不賣的規(guī)則并且學(xué)會(huì)后臺(tái)資金賬戶的管理。

’二、平臺(tái)規(guī)則1、平臺(tái)的注冊規(guī)則：掌握怎樣使店鋪知識(shí)產(chǎn)權(quán)扣分在1分以內(nèi)；2、平臺(tái)的發(fā)布規(guī)則：熟練掌握禁售、限售規(guī)則和熟知搜索作弊及行業(yè)規(guī)則；3、平臺(tái)的評價(jià)規(guī)則：詳細(xì)了解店鋪評價(jià)計(jì)分的規(guī)則；三、市場選品1、站內(nèi)選品：懂得結(jié)合后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，選擇要經(jīng)營的產(chǎn)品類別和細(xì)目；2、站外選品：參考并利用eBay，亞馬遜，wish等平臺(tái)的選擇商品的數(shù)據(jù)。

四、跨境物流1、郵政物流：（1）掌握郵政小包的運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)費(fèi)區(qū)域，（2）掌握郵政小包的國家時(shí)效，（3）掌握E郵寶的發(fā)貨國家及時(shí)效；2、商業(yè)物流：（1）掌握各個(gè)不同商業(yè)物流之間的優(yōu)勢地方，（2）掌握EMS的發(fā)貨時(shí)效；3、專線物流：（1）掌握線上發(fā)貨的流程步驟，（2）掌握航空燕文的國家及時(shí)效。

五、市場營銷1、速賣通營銷：（1）掌握后臺(tái)相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的展示、推廣，（2）掌握限時(shí)折扣、全店鋪商品打折的推廣；2、速賣通直通車：掌握直通車的推廣計(jì)劃的實(shí)施步驟及直通車的展示位置；3、平臺(tái)活動(dòng)：掌握平臺(tái)活動(dòng)的產(chǎn)品選擇要求。

六、數(shù)據(jù)分析1、行業(yè)數(shù)據(jù)分析：掌握行業(yè)數(shù)據(jù)的縱橫分析和店鋪的數(shù)據(jù)指標(biāo)；2、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析：掌握店鋪后臺(tái)不同渠道的流量占比和走勢分析；掌握站內(nèi)搜索、類目瀏覽、收藏夾和購物車數(shù)據(jù)的分析。