亞馬遜產(chǎn)品被強(qiáng)制下架的原因
在亞馬遜平臺(tái)開展跨境電商業(yè)務(wù)的商家或多或少都會(huì)碰到產(chǎn)品突然下架的情況,迄今為止無(wú)論你是遭遇過(guò)平臺(tái)強(qiáng)制下架,還是有幸還沒(méi)有碰到,了解亞馬遜產(chǎn)品下架的原因是必然的。
這可以幫助你在有必要的情況下及時(shí)的處理突發(fā)情況,感興趣的話一起來(lái)看看吧。
1.產(chǎn)品侵權(quán)眾所周知,亞馬遜對(duì)于產(chǎn)品侵權(quán)相關(guān)問(wèn)題都是相當(dāng)重視的,一旦觸犯到相關(guān)的違規(guī)問(wèn)題亞馬遜給予的處罰措施也是相當(dāng)嚴(yán)苛。
品牌商家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被侵權(quán)會(huì)第一時(shí)間像亞馬遜發(fā)起投訴,亞馬遜也會(huì)迅速的將侵權(quán)產(chǎn)品下架,嚴(yán)重還會(huì)被封號(hào)。
所以各商家一定要注重品牌專利意識(shí),尤其是產(chǎn)品標(biāo)題設(shè)置時(shí)要排查清楚,尤其是3C類目的產(chǎn)品要特備注意。
2.退貨率過(guò)高亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)非常激烈的,在這樣的情況下平臺(tái)也會(huì)考察各商鋪的銷售情況,尤其是那些退貨率過(guò)高的產(chǎn)品,亞馬遜就會(huì)判定該產(chǎn)品存在問(wèn)題,這種情況也是會(huì)被下架的。
3.差評(píng)過(guò)多這個(gè)其實(shí)和退貨率本質(zhì)上是一樣的,差評(píng)過(guò)多不僅會(huì)降低商鋪的排名,同時(shí)也會(huì)引起平臺(tái)的重點(diǎn)考察。
此外,如果評(píng)價(jià)中類似“產(chǎn)品和描述不符”這樣的內(nèi)容過(guò)多,并且該商品還是FBA產(chǎn)品,那么亞馬遜就會(huì)針對(duì)該產(chǎn)品暫停處理,所以商家要及時(shí)的針對(duì)差評(píng)進(jìn)行處理,以免影響店鋪權(quán)重。
4.銷售有安全隱患的產(chǎn)品亞馬遜有很多平臺(tái)禁售的產(chǎn)品,這些商家在挑選產(chǎn)品之前就需要特別的注意,不要抱有僥幸心理,這些產(chǎn)品就算商家最終也會(huì)被亞馬遜強(qiáng)制下架的。
另外,不在禁售名單但具有安全隱患的產(chǎn)品,商家在備貨是要做好安全檢測(cè),同時(shí)要準(zhǔn)備齊全的使用說(shuō)明,避免賣家在不明白使用方法的情況下對(duì)店鋪發(fā)起投訴。
5.賬號(hào)關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)銷售現(xiàn)在是一種提高銷售額的營(yíng)銷手段,但是一定要注意使用的合規(guī)性。
比如很多商家在亞馬遜同時(shí)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),然后用這幾個(gè)大小賬號(hào)進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售,這樣操作一旦被亞馬遜檢測(cè)出是同一個(gè)公司或者個(gè)人操作,那么這些產(chǎn)品就會(huì)被下架。
所以商家在進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售時(shí),一定要注意做好防關(guān)聯(lián)工作。
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