在亞馬遜網(wǎng)站上,什么時候會資金凍結(jié)?
作為全球知名度最高的亞馬遜平臺,因?yàn)槠鸩捷^早,時間長,后臺穩(wěn)定性較高,受到了全球各個國家和地區(qū)的消費(fèi)者和賣家的青睞。
為了提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,保證亞馬遜的口碑,亞馬遜專門設(shè)置了嚴(yán)格的平臺規(guī)章制度來約束賣家們的行為,一旦店鋪的操作稍有不慎輕則被警告,重則被封賬號,資金凍結(jié),永久不能在亞馬遜上經(jīng)營。
因此,作為賣家一定要熟知亞馬遜的相關(guān)平臺規(guī)則。
那么,究竟在什么情況下,可能會被凍結(jié)資金?第一,侵犯產(chǎn)品專利亞馬遜是非常注重產(chǎn)品專利保護(hù)的,保障平臺上銷售產(chǎn)品的合法性并且店鋪要擁有產(chǎn)品專利所有人的授權(quán),是亞馬遜一直在做的事情。
因此,如果發(fā)現(xiàn)賣家所銷售的產(chǎn)品并非通過正規(guī)渠道所獲得的,就有可能面臨凍結(jié)資金的處罰。
第二,銷售假冒偽劣產(chǎn)品事實(shí)上,無論是亞馬遜還是eBay, 無論是跨境電子商務(wù)平臺還是國內(nèi)電子商務(wù)平臺,都是不允許銷售假冒偽劣產(chǎn)品的。
因?yàn)檫@樣的行為侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,而且對于真正的產(chǎn)品品牌和口碑也造成了不利影響,也不利于之后平臺的品牌入駐。
因此,亞馬遜規(guī)定:亞馬遜平臺上出售的商品都必須是正品,禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品,如果被人投訴在亞馬遜平臺銷售假貨就面臨店鋪被封的風(fēng)險。
第三,虛假評論消費(fèi)者的購買后的真實(shí)評論既是對自己體驗(yàn)過他們產(chǎn)品和服務(wù)之后的真實(shí)評價,也可以對之后的消費(fèi)者以參考。
買家通過評論,借鑒消費(fèi)者的建議,并對自己的產(chǎn)品和服務(wù)加一改進(jìn)以提供更好的服務(wù)。
但是有一些賣家為了提升銷售額,他們用電話,郵件等方式威脅消費(fèi)者刪除評論,用經(jīng)濟(jì)返現(xiàn)的手段來激勵消費(fèi)者給予好評這種虛假評論的行為也是在亞馬遜平臺上面所不允許的。
第四,同時擁有多個店鋪為了保障所有賣家的公平競爭的權(quán)利,亞馬遜平臺有規(guī)定,同一個身份在同一個站點(diǎn)不允許擁有多個賬號。
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