什么是速賣通DSR評分？更新頻率是多久？
正如淘寶店鋪存在DSR動態(tài)評分一樣，速賣通平臺對賣家的評分也存在DSR評分。
今日小編將為您介紹一下速賣通的DSR評分以及此評分多久更新一次。
一個DSR評分，也叫“Detailed seller ratings”，也就是賣家服務(wù)評分系統(tǒng)，它包含三個方面：商品描述的正確性，客戶服務(wù)響應(yīng)的速度，以及貨物交付時間的合理性，這是在產(chǎn)品交易結(jié)束后，買家和賣家服務(wù)綜合起來給予的單項評分。
商戶可以在店鋪首頁，通過移動鼠標查看店鋪名稱，或直接在首頁的“feedback”中查看。
DSR評分分為每日服務(wù)分和月度服務(wù)分。
每日服務(wù)分將會在一天內(nèi)進行統(tǒng)計更新；月度的服務(wù)分將主要根據(jù)季度來進行判斷。
兩種評分可以更直接的反映出店鋪的經(jīng)營狀況，所以各位商家一定要重視。
事實上，DSR評分主要是用來衡量買家的購物體驗，特別是海外用戶，他們更重視產(chǎn)品質(zhì)量、賣家的服務(wù)等等，因此通過此評分，一方面可以讓買家在第一時間了解店鋪的服務(wù)情況，從而決定是否在該店鋪購買產(chǎn)品，另一方面也可以規(guī)范賣家的服務(wù)標準，給買家?guī)砀玫馁徫矬w驗，提升整個平臺的影響力。
另外，速賣通平臺還會根據(jù)賣家的DSR評分，對店鋪進行評分，評分較低者，產(chǎn)品權(quán)重較低；評分越高，顯示的機會越大。
為了提高速賣通的DSR評分，大家可以從以下幾個方面入手：商品價格要合理；按照產(chǎn)品的實際情況去填寫屬性規(guī)格等說明，不要夸大，避免讓買家有過大的落差；商品必須是實物，不能夸大，同時還要美觀，符合買家的審美要求；請勿隨意在詳細說明中添加承諾文案，如果你做不到，就不要再寫；回復(fù)站內(nèi)信要及時，要掌握溝通技巧；物流方面，最好選擇有平臺保證的線上發(fā)貨模式。
速賣通DSR評分，不僅影響到店鋪的轉(zhuǎn)化，同時也影響到產(chǎn)品的曝光展示，與店鋪各個環(huán)節(jié)的運作有著密切的聯(lián)系，因此商家必須重視這一塊，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和店內(nèi)的服務(wù)水平，從而獲得良好的評分回饋。
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