Shopee子賬號(hào)系統(tǒng)使用指南！
Sub-account（子賬號(hào)）系統(tǒng)主要目的是什么呢？今天我們大家都來(lái)了解一下吧！它是為了方便賣(mài)家對(duì)多個(gè)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，并對(duì)各店鋪的使用權(quán)限進(jìn)行配置哦！1.功能概述首先支持建立主帳戶和子帳戶結(jié)構(gòu)，賣(mài)家可以通過(guò)主賬號(hào)/子賬號(hào)登錄Seller Centre和Webchat，同時(shí)管理跨國(guó)家的多個(gè)店鋪。
2.基本概念主賬戶：權(quán)限最高的賣(mài)家賬號(hào)擁有者通常是公司法人，主賬戶可以管理該賣(mài)家的所有店鋪。
子賬戶：主要由主賬戶創(chuàng)建。
3.建立子母賬號(hào)激活主賬號(hào)客戶經(jīng)理給賣(mài)家成功申請(qǐng)主賬號(hào)后，一般注冊(cè)郵箱會(huì)收到一封邀請(qǐng)激活郵件，然后要根據(jù)郵件指示完成主賬號(hào)激活。
綁定店鋪公司主賬號(hào)激活后，該公司下的店鋪會(huì)自動(dòng)綁定到該子賬號(hào)哦！ 賣(mài)家可以將多個(gè)公司的店鋪綁定到同一主賬號(hào)。
創(chuàng)建角色賣(mài)家可以通過(guò)創(chuàng)建不同角色對(duì)店鋪權(quán)限進(jìn)行劃分。
創(chuàng)建子賬號(hào)注意：填寫(xiě)基本信息后可以為該子賬號(hào)分配角色及店鋪，也可以在Permission Details中修改該子賬號(hào)權(quán)限細(xì)節(jié)。
4.注意：通過(guò)一個(gè)帳戶登錄多個(gè)店鋪的賣(mài)家中心，賣(mài)家可以通過(guò)主賬號(hào)/子賬號(hào)登陸所有已綁定的店鋪賣(mài)家中心。
5.設(shè)置店鋪支付密碼賣(mài)家在添加/更改/刪除店鋪的支付賬號(hào)時(shí)需要輸入支付密碼。
6.Webchat我們要知道子賬號(hào)在接受店鋪消息之前，主賬號(hào)必須要做到對(duì)該店鋪消息進(jìn)行分流設(shè)置，具體操作步驟如下：登錄Sub-account Platform -Chat Distribution - 選擇需要設(shè)置分流的店鋪 -View Details注意選擇要分配的客服團(tuán)隊(duì)。
一定要向該客服團(tuán)隊(duì)中添加客服成員。
慎重選擇消息來(lái)源。
注意本地客服服務(wù)。
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