面對突如其來的疫情，很多人都只能失業(yè)待家，這個黑天鵝事件對有的人是打擊，但對于有的人來說卻是一次機遇。

在這個大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)的時代背景下，很多人選擇自己創(chuàng)業(yè)。

但大部分人僅僅有這個想法，而不知道要做什么，那么，如果一個人就想開店創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該注意哪些事項？第一，要有一定的啟動資金。

因為后面無論是開店，采購都是需要資金的，而且也要做好多次嘗試的準(zhǔn)備，要知道任何工作都不會是一帆風(fēng)順的，如果沒有準(zhǔn)備好面對失敗和挫折，那就不要腦袋一熱就開始從事電商行業(yè)。

第二，要有一定的專業(yè)知識。

現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)有了一套相對比較完整的知識體系，一定要先去了解一下這個行業(yè)的基本情況，方便之后的工作計劃。

第三，要有一個個人公司。

因為之后跨境電商業(yè)務(wù)的開展，都是需要到海關(guān)報備，到稅務(wù)局交稅的，如果是個人開店的話，可以考慮個人獨資企業(yè)，這個是一個人就可以注冊，比較簡單。

第四，經(jīng)營模式的選擇。

個人做電商的話，可以嘗試做工廠代發(fā)的那種，既可以不用自己聯(lián)系快遞公司，省去聯(lián)系快遞公司的程序，減少時間成本，而且這樣因為不需要自己找倉庫存貨，減少庫存的壓力，節(jié)省進(jìn)貨的成本。

同時，供應(yīng)商還會給我們提供拍好的圖片，無需我們自己去處理圖片，對于人員需求不大，一個人也能做得下來。

第五，店鋪裝修。

因為我們做的是跨境電商，因此我們的目標(biāo)市場即使在海外，所以我們一定要選擇目標(biāo)市場所通用的語言來對我們的店鋪，產(chǎn)品進(jìn)行描述。

店鋪就是我們產(chǎn)品的門面，只有店鋪裝修的準(zhǔn)確，使得消費者耐得住性子瀏覽，我們才有銷售產(chǎn)品的可能信。

因此，我們在設(shè)計排版的時候，要努力提高消費者的普遍瀏覽時間，提高他們對于產(chǎn)品的好奇心。

第六，客戶服務(wù)。

因為語言溝通可能存在障礙，因此我們的客戶服務(wù)人員要至少懂得兩種語言，盡可能使用漢語，英語，法語等大眾語言。

無論是線上還是線下，無論是售前還是售后，客人服務(wù)都是至關(guān)重要的，因為不知道什么時候客戶會咨詢，因此無論何時何地，我們都要在第一時間回復(fù)消息，統(tǒng)一做到服務(wù)熱情，積極介紹產(chǎn)品功能，解答客戶疑問，售后遇到問題，更是要主動和消費者聯(lián)系，誠懇地進(jìn)行道歉，找尋解決方法，讓客戶覺得我們的服務(wù)好，態(tài)度正，提高他們的消費體驗感。