超級店長是一款具有很多功能的跨境電商ERP軟件。

很多跨境電商用戶都會使用這個(gè)軟件，因?yàn)椴钤u給一個(gè)店鋪帶來的負(fù)面影響是潛移默化的，如果遇到惡意買家，可以利用超級店長的此功能拉黑名單。

你知道超級網(wǎng)店長是如何拉黑名單的嗎？接下來，小編將為您介紹該方法。

首先，超級店長是通過差評攔截師進(jìn)行差評攔截以及拉黑名單的。

所以我們在實(shí)際操作的過程中需要打開超級店長—差評攔截師。

然后，我們需要將攔截規(guī)則—自動攔截的狀態(tài)更改為“開啟”。

超級店長可以根據(jù)不同的攔截級別執(zhí)行不同的攔截級別，一般分為寬松攔截、中等攔截和嚴(yán)格攔截三個(gè)級別。

根據(jù)攔截程度設(shè)置的不同，明細(xì)中顯示的攔截的黑名單號碼也不同。

黑名單設(shè)置的條件分可以根據(jù)時(shí)間條件，如在一定的天數(shù)內(nèi)、在店內(nèi)退款或取消訂單的買家不能在本地鋪購買商品，以及經(jīng)常與時(shí)間條件同時(shí)出現(xiàn)的數(shù)值條件的攔截設(shè)置等，構(gòu)成黑名單的攔截條件。

最后一種是根據(jù)買方和賣方的級別設(shè)置黑名單。

在這種情況下，還將遇到有關(guān)設(shè)定值和時(shí)間的信息。

例如，當(dāng)買家的評分為一星，半年內(nèi)好評率低于80%時(shí)，店內(nèi)商品無法購買。

啟用添加黑名單后，買家在多次留下負(fù)面或中等評價(jià)后，會自動添加到黑名單中，在買家支付下一次購買之前，系統(tǒng)會自動阻止其訂單。

此時(shí)，買方將收到賣方給出的結(jié)束訂單的理由。

一般情況下，賣方會提前設(shè)定關(guān)閉訂單的原因。

例如，如果訂單狀態(tài)錯(cuò)誤，請聯(lián)系售后客戶等，此原因?qū)⒃谟唵谓Y(jié)束時(shí)發(fā)送給買方。

除此以外，賣家如果剛開始開店，不了解應(yīng)該如何設(shè)置自動拉黑名單的條件，也可以選擇所有的差評師黑名單共享這一功能，不僅解決了拉黑名單，而且能夠提高黑名單的準(zhǔn)確度。

第一步，打開【差評攔截師】功能，點(diǎn)擊進(jìn)入【攔截規(guī)則】設(shè)置，選擇進(jìn)入【云黑名單攔截設(shè)置】頁面。

第二步，如果賣家需要開啟攔截狀態(tài)，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則，被拉黑次數(shù)最多的買家將被直接禁止購買店鋪的產(chǎn)品。