如何做好shopee跨境運營?這5步很重要
Shopee平臺是一家面向東南亞地區(qū)、中國臺灣地區(qū)和巴西地區(qū)的跨境電商平臺。
2015年在新加坡成立,之后逐步拓展到7個市場,去年10月,正式進入巴西市場。
Shopee最開始以電子產(chǎn)品、家居、母嬰、服飾等產(chǎn)品品類為主,后來隨著平臺上商家越來越多,市場不斷得到開發(fā),加之平臺自身的成長,產(chǎn)品所覆蓋的品類也就慢慢更全,如今已成為全品類的電商平臺。
發(fā)展到今天,shopee上有不少的店鋪已經(jīng)成為明星店鋪,銷量可觀,然而如何成功打造一家店鋪,不管是對于新手還是老手來說,必備的運營技巧是非常需要的,尤其是做好精細化運營,可以讓店鋪的營銷、銷售更有針對性,達到更好的效果。
最基礎(chǔ)的便是要熟悉shopee的政策和規(guī)則,以避免因違規(guī)而被處罰,其次要特別關(guān)注官方數(shù)據(jù)和同行業(yè)者的數(shù)據(jù),可以幫助商家了解市場趨勢和競品的情況。
那么,具體怎么做呢?第一,要做好店鋪的定位。
開一家店鋪,第一步就是要確定自己的經(jīng)營領(lǐng)域,也就是賣什么。
而如何確定呢,就要提前做好產(chǎn)品的市場調(diào)查、目標(biāo)用戶的喜好調(diào)查,以及店鋪的特色和優(yōu)勢。
店鋪定位確定之后,店鋪需要制定明確的運營模式,以便在所選擇的領(lǐng)域內(nèi)深耕。
同時,一家店鋪不可能只銷售一種產(chǎn)品,商家要根據(jù)產(chǎn)品的特點進行分類,分類后可以讓店鋪看起來更加專業(yè)和簡潔,可以給買家留下好印象。
第二,要做市場數(shù)據(jù)分析。
目前,shopee平臺的市場覆蓋范圍越來越大,市場需求也越來越大,但是也一定要做好數(shù)據(jù)分析。
市場需求風(fēng)云變幻,如今消費者的需求變化越來越快,如果想要達到更精準(zhǔn)的推廣,就一定要關(guān)注消費市場的各類數(shù)據(jù)變動,尤其是shopee官方發(fā)布的數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)可以更好的觀察和分析到市場需求的變化情況,并及時對店鋪產(chǎn)品進行調(diào)整,響應(yīng)市場的變化。
第三,及時了解店鋪運營的各項結(jié)果。
各種運營技巧是否達到效果,最快的會反映在產(chǎn)品的銷量、店鋪的權(quán)重上,這些結(jié)果是店鋪健康狀況的真實反映,能夠最直觀的了解店鋪的運營狀況、運營的短板所在,可以及時進行解決。
第四,整體店鋪運營模式。
眾所周知,shopee目前還是一個走鋪貨的模式,尤其是對于東南亞市場來說,大批量鋪貨對店鋪前期來說會有一個很好的提升。
但是,也不能盲目的去鋪貨,要在前期做好垂直品類的準(zhǔn)備,然后進行選品上架,否則盲目的操作很難讓店鋪上升級。
第五,做好精細化的運營。
如何做好精細化運營?首先一定要了解最新的平臺政策和活動,并根據(jù)活動調(diào)整店鋪的運營方式。
shopee官方政策鼓勵商家鋪貨,如果商家能夠每天都更新店鋪的商品,優(yōu)化商品鏈接,保持10-30個商品的更新,就可以達到較好的效果。
另外,也要做好粉絲的精細運營。
做好老粉絲的定期維護,并通過引流招引新的粉絲,粉絲達到一定的量級,才能讓店鋪的影響力提高。
而且,shopee本是一個交互性很強的平臺,做好口碑營銷,以老帶新也是獲得新粉不錯的辦法。
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