針對(duì)跨境電商存在問題的建議
隨著國內(nèi)消費(fèi)需求的激增和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,跨境電子商務(wù)在我國迅猛發(fā)展,形成了相當(dāng)大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,甚至影響了中國人的生活和消費(fèi)習(xí)慣。
然而,隨著行業(yè)的發(fā)展,商品質(zhì)量、關(guān)稅、跨境物流處方、售后服務(wù)等問題逐漸出現(xiàn),制約了行業(yè)的健康有序發(fā)展。
針對(duì)我國跨境電子商務(wù)面臨的痛點(diǎn)和存在問題,提出了以下建議。
1、加快培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才。
從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人員需要掌握國際貿(mào)易、國際物流、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、稅收等方面的復(fù)合型人才知識(shí),從事跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)也應(yīng)改變傳統(tǒng)的外貿(mào)思維方式,增強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),一方面要在現(xiàn)有的銷售隊(duì)伍中培養(yǎng)先進(jìn)的跨境電子商務(wù)人才,另一方面要招聘人才,吸引專業(yè)人才,豐富自己的銷售隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)跨境電子商務(wù)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化。
隨著跨境電子商務(wù)在中國的迅速發(fā)展,這種新的商務(wù)形式也受到了政府的重視和支持。
從自身業(yè)務(wù)的角度來看,跨境電子商務(wù)政策制定部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,引入或參與相關(guān)政策措施,支持和監(jiān)督跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),以促進(jìn)跨境電子商務(wù)的大發(fā)展,特別是作為跨境電子商務(wù)監(jiān)管鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)--海關(guān)應(yīng)在政策范圍內(nèi)對(duì)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)給予支持和監(jiān)督。
3、加強(qiáng)跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系建設(shè)。
供應(yīng)鏈不完善的跨境電商平臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)商品質(zhì)量無法保證,跨境物流處方慢,商品價(jià)格不實(shí)惠,售后服務(wù)不好等問題,制約跨境電商平臺(tái)的發(fā)展,除非擁有完善供應(yīng)鏈體系的跨境電商,布局海外供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)物流,不僅能從源頭保證了貨物質(zhì)量,也大大改善了跨境物流的局限性。
4、建立一個(gè)健康和安全的市場環(huán)境。
跨境電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),一般訂單、采購、支付等環(huán)節(jié)都是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的,在一定程度上,其快捷方便的特點(diǎn)受到廣大消費(fèi)者的青睞。
相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,建立完善的信用機(jī)制,以營造一個(gè)透明、安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
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我國跨境電子商務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展,但面臨商品質(zhì)量、關(guān)稅、物流、售后服務(wù)等問題,為促進(jìn)其健康發(fā)展,應(yīng)培養(yǎng)復(fù)合型人才、加強(qiáng)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化、完善供應(yīng)鏈體系、建立健康市場環(huán)境。