要分析跨境電商的消費者需求，首先要知道消費者的需求是什么?消費者需求是指消費者對以商品和服務(wù)形式存在的消費品的需求和欲望。

消費者的需求是多種多樣的，并不是所有的欲望都能得到滿足。

作為跨境電商的賣家，研究消費者需求尤為重要。

了解消費者的需求，根據(jù)消費者需求的變化確定可行的方向，調(diào)整店鋪的方向和產(chǎn)品的選擇方向，爭取有消費潛力的市場。

第一，對商品使用價值的需求。

使用價值是商品的物質(zhì)屬性，是消費需求的基本內(nèi)容。

人們的消費不是抽象的，而是有具體的物質(zhì)內(nèi)容。

這種消費無論側(cè)重于滿足人們的物質(zhì)需求還是心理需求，都離不開特定的物質(zhì)載體，而這種物質(zhì)載體必須具有一定的使用價值。

第二，商品的審美需求。

人們對消費對象的審美要求主要體現(xiàn)在商品的工藝設(shè)計、造型、風(fēng)格、色彩、裝飾、風(fēng)格等方面。

人們在重視商品質(zhì)量的同時，總是希望商品具有美觀、和諧的色彩等一系列審美特征。

第三，時代對商品的需求。

沒有時代烙印的社會消費，人們的消費需求總是自覺或不自覺地體現(xiàn)著時代特征。

人們對消費的追求是不斷感受社會環(huán)境變化，從而調(diào)整自己的消費觀念和消費行為以適應(yīng)時代變化的過程。

第四，商品社會的象征性需求。

對于營銷者來說，了解人們在消費行為上對商品社會的象征需求，有利于采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略，突出高檔商品與一般商品、精裝商品與平裝商品的區(qū)別，以滿足部分消費者對商品象征社會的心理需求。

第五，良好服務(wù)的需求。

隨著商品市場的發(fā)展和人們物質(zhì)文化消費水平的提高，良好的服務(wù)已經(jīng)成為消費者對商品需求的一部分。