shopee是我們跨境電商平臺中最受新手賣家進(jìn)駐練手的平臺之一，但往往，新手賣家們接觸電商這一行業(yè)的時間不長，因此在處理訂單的時候會遇到很多問題，如果自己很難解決的話，就會影響其下一筆訂單的生意，針對這一情況，這邊整了一套關(guān)于shopee常見訂單問題的解答，新手賣家們可結(jié)合自己遇到的實際問題，靈活解決哦。

問題一：前面的步驟都沒有任何錯誤，卻為何申請不了shopee的出貨單號遇到這種情況，要結(jié)合幾種原因解決：第一種原因：看一下你的店鋪后臺有無設(shè)置以及匹配相應(yīng)的物流運送公司，若沒有，是會影響申請出貨單號的，那么只有先設(shè)置好，再去申請會比較順利一些。

第二種原因：看看你有無在你在線的產(chǎn)品貨架上上架了不應(yīng)該售賣的東西，若有的話，建議趕緊下架，換上符合要求的產(chǎn)品。

第三章原因：請檢查一下你的店鋪的在線系統(tǒng)是否出了故障，如果是的話，可以聯(lián)系你的售后團隊處理。

問題二：如果這是一個買家在同一時間在你的店鋪買了兩個以上的產(chǎn)品，還能統(tǒng)一發(fā)貨嗎？不可以，因為如果真的這么做了，會影響兩個產(chǎn)品的發(fā)貨進(jìn)度，建議先把第一個產(chǎn)品發(fā)了，再發(fā)下一個，會比較合理。

問題三：若已經(jīng)運送到客戶地址的產(chǎn)品，客戶不滿意，不是賣家這邊的問題還能退貨嗎？遇到這種問題，首先賣家這邊要與客戶積極溝通，尋找一個不損害客戶利益的方案，找到客戶不滿意的根源在哪里，和客戶進(jìn)行一個協(xié)商，會相對好一些。

問題四：非指定的國際物流，是否一定要按要求填寫物流單號？對于這個問題，要看你在哪個國家，亞洲國家并不強制，就按要求發(fā)貨就可以了。

歐洲國家是肯定要填寫的，不過，一定要附上你的產(chǎn)品檢驗合格資料哦。

好了，綜上所述就是今天所給大家介紹的內(nèi)容了，請各位新手賣家結(jié)合實際情況解決棘手的訂單問題，否則會很麻煩哦。