從事電子商務的人應該知道,只要客戶下了訂單,我們就要及時安排發(fā)貨,但國外一些電子商務賣家對 shopee平臺的這種發(fā)貨流程并不十分熟悉,可能老手會有所了解,所以今天我們就為大家詳細介紹一下shopee平臺的發(fā)貨流程,不管是新手賣家還是老手賣家,大家一起來看看吧。
1.單一發(fā)貨(SLS物流)(1)在" To Ship"頁面,選擇" To Process"并單擊待處理訂單右側(cè)" Arrange Shipment"按鈕(2)在彈出窗口中,點擊“PrintWaybill”按鈕,打印出對應訂單的面單(3)賣方按照包裝要求將貨物包裝,并將貨物送至相應的倉庫,倉庫收到貨物后,對面單進行掃描,貨物狀態(tài)將由“To Ship”變?yōu)椤癝hipped”2.單一發(fā)貨(通過 LWE或 Chinapost物流)1.利用 LWE和CK1物流的銷售者,需要銷售者事先開立 LWE或 Chinapost帳戶。
2.在" To Ship"頁面,選擇" To Process"并單擊待處理訂單右側(cè)" Arrange Shipment"按鈕3.在彈出窗口中,填入物流單號或物流單號 Chinapost到“跟蹤#”欄后,點擊 Ship即可注:此物流號不能更改,請賣家確保填寫正確3.批量發(fā)貨(SLS物流)1.在" To Ship"頁面,選擇" To Process",單擊右邊" Shipmy orders"按鈕2.點擊“DownloadShippingDocuments”,勾選您想要批量發(fā)貨的所有訂單,在右邊選擇您想要批量下載的訂單信息以便發(fā)貨。
FAQ1、同一買主不同訂單能否合并成一個包裹一起裝運?由于訂單號與物流單號相對應,如果兩個訂單合并為一個包裹裝運,則會導致其中一個訂單丟失物流信息,系統(tǒng)將其視為未裝運,從而導致賣方的未裝運率,因此同一買方的不同訂單不能合并為一個包裹同時裝運。
2、不能申請發(fā)貨單編號的原因是什么?(1)沒有建立后勤模式;(2) Shopee只能在后臺打印 SLS物流訂單,如果買家選擇了其他如 LWE、CK1等物流渠道,則不能在 Shopee后臺打印訂單;(3)定單中的產(chǎn)品屬于禁止銷售的類別,例如馬來情趣用品;(4)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,臺灣和印尼尼西亞的單個訂單不能超過相應的金額,如果超出限定金額將導致訂單無法成功產(chǎn)生,其他市場暫無限制;臺灣店配包裹總價值不能超過20000 NTD,印度尼西亞單包裹不能超過75 USD,請參考最新的物流手冊;(5)如上述原因不能打印出物流單據(jù),則可能是系統(tǒng)原因所致,請聯(lián)系所屬客戶經(jīng)理協(xié)助處理。
3、非 SLS后勤,是否需要回填編號?為新加坡、馬來西亞、印尼和泰國的網(wǎng)站提供服務(LWE/中郵),新加坡和馬來西亞的網(wǎng)站需要人工輸入運單號碼,這樣訂單就變成了" Shipped"。
容易出貨/易出貨系統(tǒng)地址及裝運步驟請咨詢相關(guān)客戶服務;如果訂單超過 DTS設定的天數(shù),仍然沒有點擊裝運并輸入物流單號,系統(tǒng)將認為該訂單是晚發(fā)的。
4、識別卡要求?卡片尺寸:10*10 cm;國家代碼: SG (新加坡)/MY (馬來)/ID (印尼)/PH (菲律賓)/TH (泰國);第二層包裝好后將國內(nèi)快遞單貼在最外層運輸袋上,寫好寄件地址,寄出。
5、同一定單中含有多個貨物,不同貨物對應的裝運天數(shù)也不一樣,按哪個計算裝運時間?這類定單的裝運時間將根據(jù)產(chǎn)品備貨的最長天數(shù)計算。
今天關(guān)于shopee平臺發(fā)貨相關(guān)問題的介紹就到這里,想要了解更多資訊,請大家繼續(xù)關(guān)注連連跨境支付。
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