2020年5月7日，一大群亞馬遜中國賣家守在深圳市南山區(qū)來福士廣場大廈聚集，因為這個地方是亞馬遜深圳辦公地點，身穿白色體恤寫著“亞馬遜還我血汗錢”他們都是這亞馬遜上售賣口罩等防疫物資的商家，亞馬遜平臺認(rèn)為他們嚴(yán)重違反平臺的規(guī)定，所以將他們的賬號凍結(jié)了，款項無法提取，甚至有的賬號都被刪除了，由于商家申訴無果，所以只能上門維權(quán)。

從今年2月份到3月份，國外的新冠肺炎疫情嚴(yán)重，所以疫情防護(hù)物資緊缺，中國商家開始在平臺上售賣口罩等。

但是在4月份，有的商家遭遇資金凍結(jié)，有的賬戶被封，之前并沒有什么征兆。

 同時在亞馬遜上售賣口罩的規(guī)定越來越嚴(yán)格，商家在并沒有接到通知的情況下賬號就被封殺了，貨物被扣留、貸款被凍結(jié)，無法提現(xiàn)，截止到2020年3月10號，亞馬遜官方為了解決由于疫情導(dǎo)致的口罩價格上漲的情況，平臺刪除了53個高價商品，關(guān)閉2500個賬號，其中多半是中國商家。

 根據(jù)相關(guān)的報道，其中被封殺的商家不僅只是銷售醫(yī)用口罩還有N95口罩，還有普通棉質(zhì)口罩和洗手液、耳溫計。

但是也不是所有銷售口罩的商家都被封殺了，還有的商家說口罩是可以銷售的，只是要嚴(yán)格遵守亞馬遜平臺規(guī)定，但是風(fēng)險依然還是比較大的。

 按照一般流程，當(dāng)商家賬戶被封，商家是可以通過申訴的，一般申訴是在2周左右，但是由于這次封殺，亞馬遜平臺申訴的數(shù)量過多，那么申訴可能會超過2周，據(jù)相關(guān)了解，申訴慢是因為平臺開啟了應(yīng)急機(jī)制，口罩單品量暴增可能是存在一部分人進(jìn)行刷單的行為，所以平臺進(jìn)行了資金凍結(jié)的情況。

 亞馬遜一直都是嚴(yán)格保護(hù)用戶的，所有在亞馬遜銷售的的商家必須遵守其準(zhǔn)則，并沒有太多的灰色操作空間，但是一旦踩到紅線，那么商家的賬號貨物都可能會收到影響。